Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi: 1. helmikuuta 2026
Pagenflow'ssa (”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät sähköpostieditoriamme osoitteessa www.pagenflow.com (”Palvelu”).
1. Keräämämme tiedot
1.1 Tiedot, jotka annat suoraan
Tilitiedot:
- Koko nimi
- Sähköpostiosoite
- Salasana (salattu)
- Yrityksen nimi (valinnainen)
- Laskutustiedot (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajamme kautta)
Luomasi sisältö:
- Sähköpostimallien suunnitelmat ja asettelut
- Mallien tekstisisältö
- Malleihin ladatut kuvat ja mediat
- Suunnitteluasetukset ja -mieltymykset
- Rakentamasi mukautettu koodi tai komponentit
Viestintä:
- Tukitiimillemme lähettämäsi viestit
- Palaute ja kyselyvastaukset
- Palvelun kautta lähetetyt kommentit tai kysymykset
1.2 Automaattisesti kerättävät tiedot
Käyttötiedot:
- Palvelussa vieraillut sivut
- Käytetyt ominaisuudet ja työkalut
- Palvelussa vietetty aika
- Käyttöpäivät ja -ajat
- Selaimen tyyppi ja versio
- Laitteen tyyppi ja käyttöjärjestelmä
- IP-osoite ja likimääräinen sijainti (kaupunki/maa)
Evästeet ja vastaavat tekniikat: Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita:
- Pitääksemme sinut kirjautuneena
- Muistaaksemme asetuksesi
- Analysoidaksemme, miten käytät Palvelua
- Parantaaksemme suorituskykyä ja käyttökokemusta
Voit hallita evästeitä selaimessasi, mutta jotkin ominaisuudet eivät välttämättä toimi oikein, jos evästeet on poistettu käytöstä.
1.3 Kolmansilta osapuolilta saatavat tiedot
Maksupalveluntarjoajat:
- Tapahtumatiedot (ei täydellisiä luottokorttinumeroita)
- Maksutapaan liittyvät tiedot
- Laskutushistoria
Vientialustojen integraatiot: Kun yhdistät kolmansien osapuolten palveluita (kuten Mailchimp tai Klaviyo) mallien vientiä varten, voimme saada:
- Todennustunnuksia
- Tilitunnisteita
- Integraatiota varten tarvittavia perusprofiilitietoja
Tärkeää: Käytämme näitä integraatioita vain mallien viemiseen tai lataamiseen yhdistämillesi alustoille. Emme lähetä sähköposteja, emme käytä sähköpostilistojasi emmekä näe tilaajiesi tietoja.
2. Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
2.1 Palvelun tarjoaminen
- Tilisi luominen ja ylläpitäminen
- Tapahtumien ja tilausten käsittely
- Pääsyn antaminen ominaisuuksiin tilaustasosi mukaan
- Sähköpostimalliesi tallentaminen ja hakeminen
- Viennin mahdollistaminen eri muotoihin (HTML, React jne.)
- Integraatioiden mahdollistaminen kolmansien osapuolten alustoihin mallien vientiä varten
- Asiakastuen tarjoaminen
2.2 Palvelun parantaminen
- Käyttötapojen analysointi ominaisuuksien parantamiseksi
- Virheiden tunnistaminen ja korjaaminen
- Uusien toimintojen kehittäminen
- Suorituskyvyn testaaminen ja optimointi
- Tutkimusten ja analyysien tekeminen
2.3 Viestintä
- Tapahtumaviestien lähettäminen (tilivahvistukset, salasanan palautukset, laskutusilmoitukset)
- Kysymyksiisi ja tukipyyntöihisi vastaaminen
- Tärkeiden Palvelua ja käytäntömuutoksia koskevien tiedotteiden lähettäminen
- Suostumuksellasi markkinointiviestien lähettäminen Pagenflow'n ominaisuuksista tai tarjouksista (voit perua tilauksen milloin tahansa)
Huomaa: nämä ovat viestejä, joita Pagenflow lähettää SINULLE palvelustamme. Emme lähetä sähköposteja puolestasi asiakkaillesi.
2.4 Tietoturva ja säännösten noudattaminen
- Petosten havaitseminen ja estäminen
- Suojautuminen tietoturvauhilta
- Käyttöehtojemme noudattamisen valvonta
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
- Riitojen ratkaiseminen
2.5 Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)
Euroopan talousalueen (ETA) käyttäjien tietoja käsittelemme seuraavin perustein:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Palvelun tarjoamiseksi välttämätön käsittely
- Oikeutetut edut: Palvelun parantaminen, tietoturva ja petosten ehkäisy
- Suostumus: Markkinointiviestintä ja valinnaiset ominaisuudet
- Lakisääteinen velvoite: Sääntelyvaatimusten noudattaminen
3. Miten jaamme tietojasi
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietojasi seuraavissa rajatuissa tilanteissa:
3.1 Palveluntarjoajat
Teemme yhteistyötä luotettavien kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä Palvelun ylläpidossa:
- Pilvipalveluntarjoajat (tietojen tallennus ja infrastruktuuri)
- Maksupalveluntarjoajat (laskutus ja tilaukset)
- Analytiikkapalvelut (käyttötapojen ymmärtäminen)
- Sähköpostin toimituspalvelut (tapahtumaviestit)
- Asiakastukityökalut (sinun auttamisesi tehokkaasti)
Kaikki palveluntarjoajat ovat sopimuksella velvoitettuja suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain määrittämiimme tarkoituksiin.
3.2 Liiketoimintasiirrot
Jos Pagenflow on osallisena sulautumisessa, yritysostossa, konkurssissa tai omaisuuden myynnissä, tietosi voidaan siirtää uudelle yhteisölle. Ilmoitamme sinulle tällaisesta muutoksesta ja varmistamme, että tietosi pysyvät suojattuina.
3.3 Lakisääteiset vaatimukset
Voimme luovuttaa tietojasi, jos se on tarpeen:
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (tuomioistuimen määräykset, haasteet)
- Oikeuksiemme ja omaisuutemme suojaamiseksi
- Petosten tai tietoturvauhkien estämiseksi
- Käyttäjiemme tai yleisön turvallisuuden suojaamiseksi
3.4 Suostumuksellasi
Voimme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille, kun annat siihen nimenomaisen luvan.
3.5 Kootut tiedot
Voimme jakaa koottuja, anonymisoituja tietoja, joista sinua ei voi tunnistaa, tutkimus-, markkinointi- tai analytiikkatarkoituksiin.
4. Tietojen säilytys ja tietoturva
4.1 Missä säilytämme tietojasi
Tietojasi säilytetään suojatuilla palvelimilla Pohjois-Virginiassa Yhdysvalloissa (AWS). Käytämme alan johtavia pilvi-infrastruktuurin tarjoajia, joilla on vahvat turvatoimet.
4.2 Turvatoimet
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi:
- Tietojen salaus siirron aikana (HTTPS/TLS)
- Arkaluonteisten tietojen salaus tallennettuina
- Säännölliset tietoturvatarkastukset ja -testit
- Pääsynhallinta ja todennus
- Henkilöstön tietosuojakoulutus
- Häiriötilanteiden hallintamenettelyt
4.3 Tietojen säilytysaika
- Aktiiviset tilit: Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen
- Poistetut tilit: Tiedot poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluessa tilin poistamisesta
- Varmuuskopiot: Varmuuskopioita säilytetään enintään 90 päivää, minkä jälkeen ne poistetaan pysyvästi
- Lakisääteiset vaatimukset: Voimme säilyttää joitakin tietoja pidempään, jos laki sitä edellyttää
Ponnisteluistamme huolimatta mikään siirto- tai tallennustapa ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Pyrimme suojaamaan tietojasi, mutta emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
5. Yksityisyyttä koskevat oikeutesi
Sijaintisi mukaan sinulla voi olla seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:
5.1 Yleiset oikeudet (kaikille käyttäjille)
- Pääsy: Pyytää kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista
- Oikaisu: Päivittää tai korjata virheelliset tiedot
- Poisto: Pyytää tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista
- Vienti: Ladata sähköpostimallisi ja tietosi
- Peruutus: Perua markkinointiviestien tilaus
5.2 Lisäoikeudet (GDPR – ETA:n käyttäjät)
- Siirrettävyys: Saada tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
- Käsittelyn rajoittaminen: Pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käyttöä
- Vastustaminen: Vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa käsittelyä
- Suostumuksen peruuttaminen: Peruuttaa käsittelyä koskeva suostumuksesi, kun se on sovellettavissa
- Valitus: Tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle
5.3 Lisäoikeudet (CCPA/CPRA – Kalifornian asukkaat)
- Tieto: Tietää, mitä henkilötietoja keräämme ja miten käytämme niitä
- Poisto: Pyytää henkilötietojen poistamista (tietyin poikkeuksin)
- Kielto: Kieltää henkilötietojen myynti (emme myy tietojasi)
- Syrjimättömyys: Olla joutumatta syrjityksi oikeuksiesi käyttämisen vuoksi
- Korjaus: Pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista
5.4 Näin käytät oikeuksiasi
Voit käyttää näitä oikeuksia:
- Lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: hello@pagenflow.com
- Palvelun tiliasetussivulla
- Ottamalla yhteyttä tukitiimiimme
Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa (tai sovellettavan lain edellyttämässä ajassa).
6. Lasten yksityisyys
Palvelua ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja, ota yhteyttä osoitteeseen hello@pagenflow.com, niin poistamme tiedot viipymättä.
7. Kansainväliset tiedonsiirrot
Jos käytät Palvelua Kamerunin ulkopuolelta, tietosi voidaan siirtää ja käsitellä maissa, joiden tietosuojalainsäädäntö on erilainen. Varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet:
- Valvontaviranomaisten hyväksymät vakiosopimuslausekkeet
- Tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset, joissa tunnustetaan vastaava suojan taso
- Nimenomainen suostumuksesi, kun sitä edellytetään
8. Kolmansien osapuolten linkit ja palvelut
Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai mahdollistaa mallien viemisen kolmansien osapuolten alustoille. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske näitä kolmansia osapuolia. Suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin:
Yleisiä kolmansien osapuolten palveluita:
- Maksupalveluntarjoajat (Stripe, PayPal jne.)
- Mallien vientialustat (Mailchimp, Klaviyo, SendGrid, Brevo jne.)
- Analytiikkapalvelut (Google Analytics jne.)
- Pilvitallennuspalveluiden tarjoajat
Roolimme vientialustojen suhteen:
- Tarjoamme integraatioita mallien viennin helpottamiseksi
- Käytämme todennustunnuksia mallien lataamiseen yhdistettyihin tileihisi
- Emme lähetä sähköposteja näiden alustojen kautta puolestasi
- Emme käytä tilaajaluetteloitasi tai sähköpostitilastojasi
- Se, mitä teet malleilla viennin jälkeen, kuuluu kyseisen alustan käytäntöjen piiriin
Emme vastaa kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä.
9. Pagenflow'n markkinointiviestit ja mallien käyttösi
9.1 Markkinointiviestit Pagenflow'lta
Jos valitset vastaanottaa markkinointiviestejämme:
- Voimme lähettää sinulle tietoa uusista ominaisuuksista, vinkkejä ja tarjouksia Pagenflow'sta
- Voit perua tilauksen milloin tahansa jokaisessa viestissä olevasta linkistä
- Emme lähetä markkinointiviestejä ilman suostumustasi (kun laki sitä edellyttää)
9.2 Vietyjen mallien käyttösi
Keskeinen ero – lue huolellisesti:
Pagenflow on vain mallien rakentamiseen tarkoitettu työkalu. Emme lähetä sähköposteja puolestasi. Tämä tarkoittaa:
Mitä Pagenflow tekee:
- ✓ Tarjoaa työkalut sähköpostimallien suunnitteluun
- ✓ Vie malleja HTML:nä, React-koodina tai sähköpostialustoille
- ✓ Tallentaa mallisuunnitelmasi
Mitä Pagenflow EI tee:
- ✗ Lähetä sähköposteja asiakkaillesi tai tilaajillesi
- ✗ Hallinnoi tilaajaluetteloitasi
- ✗ Seuraa avauksia, klikkauksia tai toimitettavuutta
- ✗ Huolehdi sähköpostiesi säännöstenmukaisuudesta puolestasi
Vastuusi vietyjä malleja käyttäessäsi:
Jos käytät Pagenflow'lla luotuja malleja sähköpostien lähettämiseen, vastaat yksin seuraavista:
- Sähköpostimarkkinoinnin lakien noudattaminen (CAN-SPAM Act, GDPR, CASL jne.)
- Asianmukaisten peruutusmahdollisuuksien sisällyttäminen sähköposteihisi
- Peruutuspyyntöjen noudattaminen viipymättä
- Postiosoitteesi ilmoittaminen (jos laki sitä edellyttää)
- Vastaanottajien suostumuksen hankkiminen (kun sitä edellytetään)
- Oma tietosuojakäytäntö sähköpostitilaajillesi
- Sähköpostipalveluntarjoajan (ESP) valitseminen sähköpostiesi varsinaista lähettämistä varten
- Sen varmistaminen, että mallit näkyvät oikein ennen lähettämistä
Sähköpostialustat, joita voit käyttää: Pagenflow'sta viennin jälkeen käytät palveluita kuten:
- Mailchimp, Klaviyo, SendGrid, Brevo jne. (markkinointiviestien lähettämiseen)
- Gmail, Outlook, Apple Mail jne. (henkilökohtaisiin viesteihin tai tapahtumaviesteihin)
Näillä alustoilla on omat ehtonsa, tietosuojakäytäntönsä ja vaatimuksensa, joita sinun on noudatettava.
Rajallinen roolimme:
- Voimme tarjota vienti-integraatioita sähköpostialustoille helpottaaksemme työtäsi
- Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain tietoja, jotka annat Pagenflow'lle
- Emme näe emmekä hallitse sitä, mitä tapahtuu mallien viennin jälkeen
10. Evästeet ja seurantatekniikat
10.1 Käyttämämme evästetyypit
Välttämättömät evästeet:
- Tarvitaan Palvelun toimintaan
- Todennus ja tietoturva
- Kuormantasaus ja suorituskyky
Analytiikkaevästeet:
- Auttavat ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät Palvelua
- Mittaavat liikennettä ja käyttötapoja
- Tunnistavat suosittuja ominaisuuksia
Asetusevästeet:
- Muistavat asetuksesi ja valintasi
- Mukauttavat käyttökokemustasi
- Tallentavat suunnitteluasetuksesi
10.2 Evästeiden hallinta
Voit hallita evästeitä:
- Selaimen asetuksista (useimmat selaimet sallivat evästeiden estämisen tai poistamisen)
- Analytiikkapalveluiden tarjoamilla kieltotyökaluilla
- Evästesuostumusbannerillamme (kun sovellettavissa)
Huomaa: välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi estää joidenkin ominaisuuksien käytön.
11. ”Do Not Track” -signaalit
Jotkin selaimet tukevat ”Do Not Track” -signaaleja. Tällä hetkellä emme reagoi näihin signaaleihin, koska alalla ei ole yksimielisyyttä niiden tulkinnasta. Päivitämme tämän käytännön, jos otamme ”Do Not Track” -tuen käyttöön.
12. Tietoturvaloukkaukset
Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että henkilötietojasi koskee tietoturvaloukkaus:
- Ilmoitamme asianomaisille käyttäjille ilman aiheetonta viivytystä
- Ilmoitamme loukkauksesta toimivaltaisille viranomaisille lain edellyttämällä tavalla
- Ryhdymme välittömästi toimiin loukkauksen rajoittamiseksi ja korjaamiseksi
- Kerromme, mitä tietoja loukkaus koski ja mihin toimiin sinun kannattaa ryhtyä
13. Yrityksen yhteystiedot
Jos annat yrityksesi yhteystiedot:
- Voimme käyttää niitä Palvelua koskevaan viestintään
- Voimme jakaa niitä myynti- tai asiakasmenestystiimeille
- Niihin sovelletaan samaa suojaa kuin henkilötietoihin
- Voit päivittää tai poistaa ne milloin tahansa
14. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, jotta se vastaa:
- Käytäntöjemme muutoksia
- Laki- tai sääntelyvaatimuksia
- Uusia ominaisuuksia tai palveluita
Kun teemme olennaisia muutoksia:
- Päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän
- Ilmoitamme sinulle sähköpostitse (merkittävistä muutoksista)
- Julkaisemme ilmoituksen Palvelussa
- Käytön jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi
Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti.
15. Kalifornian yksityisyysoikeudet (CCPA/CPRA)
15.1 Keräämämme tiedot (viimeiset 12 kuukautta)
- Tunnisteet: Nimi, sähköposti, IP-osoite
- Kaupalliset tiedot: Tilaustiedot, maksuhistoria
- Internet-toiminta: Käyttötiedot, selauskäyttäytyminen Palvelussa
- Ammatilliset tiedot: Yrityksen nimi, tehtävänimike (jos annettu)
15.2 Miten käytämme näitä tietoja
- Palvelun tarjoaminen ja parantaminen
- Asiakastuki
- Tietoturva ja petosten ehkäisy
- Lakien noudattaminen
15.3 Kolmansien osapuolten luokat, joille jaamme tietoja
- Palveluntarjoajat ja toimittajat
- Maksupalveluntarjoajat
- Analytiikkapalveluiden tarjoajat
15.4 Henkilötietojen myynti
Emme myy henkilötietojasi emmekä ole myyneet henkilötietoja viimeisten 12 kuukauden aikana.
15.5 Kalifornian oikeutesi
Kalifornian asukkaat voivat:
- Pyytää tietoja kerätyistä ja jaetuista tiedoista
- Pyytää henkilötietojen poistamista
- Kieltää myynnin (ei sovellu, koska emme myy tietoja)
- Olla joutumatta syrjityksi näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen hello@pagenflow.com.
16. Eurooppalaiset yksityisyysoikeudet (GDPR)
16.1 Rekisterinpitäjä
Pagenflow on Palvelun kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä.
16.2 Käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme tietojasi seuraavin perustein:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Palvelun tarjoamiseksi
- Oikeutetut edut: Palvelun parantaminen, tietoturva, asiakastuki
- Suostumus: Markkinointiviestintä, valinnaiset ominaisuudet
- Lakisääteiset velvoitteet: Lakien ja määräysten noudattaminen
16.3 GDPR:n mukaiset oikeutesi
ETA:n asukkaana sinulla on oikeus:
- Saada pääsy henkilötietoihisi
- Oikaista virheelliset tiedot
- Poistaa tietosi (”oikeus tulla unohdetuksi”)
- Rajoittaa käsittelyä
- Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Vastustaa käsittelyä
- Peruuttaa suostumus
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Ota yhteyttä osoitteeseen hello@pagenflow.com käyttääksesi oikeuksiasi.
16.4 Tietosuojavastaava
GDPR:ään liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme:
- Sähköposti: hello@pagenflow.com
17. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää, huolia tai pyyntöjä, jotka koskevat tätä tietosuojakäytäntöä tai tietojenkäsittelyämme:
Sähköposti: hello@pagenflow.com
Osoite: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Kamerun
Vastaamme yhteydenottoosi 30 päivän kuluessa.
Käyttämällä Pagenflow'ta vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojakäytännön ja annat suostumuksesi tietojesi keräämiseen ja käyttöön tässä kuvatulla tavalla.