Podmínky služby
Poslední aktualizace: 1. února 2026
Vítejte v Pagenflow („my“, „nás“ nebo „náš“). Přístupem k našemu e-mailovému editoru na adrese www.pagenflow.com („Služba“) nebo jeho používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby („Podmínky“).
1. Přijetí Podmínek
Vytvořením účtu nebo používáním Služby potvrzujete, že jste si tyto Podmínky a naše Zásady ochrany osobních údajů přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.
2. Registrace účtu a přístup
2.1 Vytvoření účtu
- Při registraci musíte uvést přesné, úplné a aktuální údaje
- Odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů
- K používání Služby vám musí být alespoň 16 let
- Jedna fyzická nebo právnická osoba nesmí mít více než jeden bezplatný účet
2.2 Typy účtů
Nabízíme bezplatné i placené úrovně předplatného. Dostupné funkce závisí na vaší úrovni předplatného, jak je uvedeno na naší stránce s cenami.
3. Vlastnictví šablon a užívací práva
Toto je důležité – čtěte pozorně:
3.1 Vlastnictví vašeho obsahu
Ponecháváte si plné vlastnictví všech e-mailových šablon a návrhů, které v Pagenflow vytvoříte. To znamená, že:
- Každá e-mailová šablona, kterou v naší Službě vytvoříte, patří výhradně vám
- Vlastníte veškerá práva, nároky a zájmy k obsahu, který vytvoříte
- Své šablony můžete používat k jakémukoli zákonnému účelu, komerčnímu i osobnímu
- Vaše vlastnická práva platí bez ohledu na to, zda máte bezplatný, nebo placený tarif
3.2 Komerční a osobní použití
- Osobní použití: šablony, které vytvoříte, můžete používat pro vlastní komunikaci, projekty nebo podnikání
- Komerční použití: šablony, které vytvoříte, můžete používat ke komerčním účelům, včetně:
- E-mailových marketingových kampaní vaší firmy
- Zakázek pro klienty (pokud jste agentura nebo freelancer)
- Produktů nebo služeb, které prodáváte
- Jakýchkoli činností přinášejících příjmy
3.3 Co můžete se svými šablonami dělat
Můžete volně:
- Exportovat své šablony jako kód HTML nebo React
- Upravovat své šablony bez omezení
- Používat své šablony v neomezeném počtu projektů
- Sdílet exportovaný kód s členy týmu nebo klienty
- Používat své šablony neomezeně dlouho, i když zrušíte předplatné
3.4 Co dělat nesmíte
Nesmíte:
- Přeprodávat nebo dále šířit samotný Pagenflow jako konkurenční produkt
- Používat naši knihovnu komponent nebo hotové šablony k vytvoření konkurenční služby pro tvorbu e-mailů
- Tvrdit, že šablony vytvořené v Pagenflow byly vytvořeny od nuly bez použití naší Služby (pokud by bylo vhodné uvést zdroj)
- Odstraňovat nebo zakrývat označení Pagenflow ze šablon v bezplatných tarifech (pokud je to relevantní)
3.5 Používání šablon a dodržování předpisů
Za to, jak exportované šablony používáte, odpovídáte výhradně vy.
Pokud své šablony používáte k odesílání e-mailů:
- Musíte dodržovat všechny platné předpisy o e-mailovém marketingu (CAN-SPAM, GDPR, CASL atd.)
- Musíte zahrnout vhodné mechanismy pro odhlášení
- Musíte respektovat žádosti o odhlášení
- Musíte mít souhlas příjemců (tam, kde je vyžadován)
- Odpovídáte za své vlastní zásady ochrany osobních údajů a nakládání s daty
Pagenflow je pouze nástroj pro návrh a export kódu. Neodesíláme e-maily, nespravujeme seznamy odběratelů ani nezajišťujeme doručování e-mailů. Veškeré odesílání e-mailů je vaší odpovědností.
3.6 Zakázky pro klienty a agentury
Pokud jste freelancer nebo agentura:
- Můžete vytvářet šablony pro klienty a předávat jim hotový HTML nebo kód
- Klienti vlastní šablony, které pro ně vytvoříte (s výhradou vaší vzájemné dohody)
- Nesmíte sdílet ani převádět přístup ke svému účtu Pagenflow na klienty
- Klienti musí mít vlastní účty, aby mohli šablony upravovat přímo v Pagenflow
4. Tarify předplatného a fakturace
4.1 Bezplatný tarif
- Uživatelé bezplatného tarifu mají přístup k základním funkcím popsaným na naší stránce s cenami
- Používání bezplatného tarifu podléhá omezením uvedeným na našem webu
- Vyhrazujeme si právo měnit funkce bezplatného tarifu s přiměřeným předstihem
4.2 Placená předplatná
- Placené tarify odemykají další funkce a odstraňují některá omezení
- Poplatky za předplatné se účtují předem, měsíčně nebo ročně
- Poplatky jsou vratné do 14 dnů od data transakce; podrobnosti najdete v našich Zásadách vrácení peněz
- Ceny se mohou změnit s 30denním předstihem pro stávající předplatitele
4.3 Upřesnění licenčního modelu
Důležité: předplatné odemyká funkce, nikoli vlastnictví
- Bezplatní uživatelé i platící předplatitelé vlastní šablony, které vytvoří
- Placená předplatná poskytují přístup k pokročilým funkcím (například dalším komponentám, formátům exportu nebo limitům využití)
- Zrušení předplatného vás nepřipraví o vlastnictví již vytvořených šablon
- Dříve exportované šablony můžete po zrušení dál používat
4.4 Týmové a víceuživatelské licence
- Týmové tarify umožňují přístup ke Službě více uživatelům z vaší organizace
- Počet uživatelů (míst) závisí na vaší úrovni předplatného
- Týmové licence nesmí být sdíleny mezi samostatnými firmami nebo organizacemi
- Všichni členové týmu musí dodržovat tyto Podmínky
4.5 Zrušení a vrácení peněz
- Předplatné můžete kdykoli zrušit
- Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období
- Žádostem o vrácení peněz podaným do 14 dnů od platby vyhovíme v plné výši; podrobnosti najdete v našich Zásadách vrácení peněz
- Po zrušení máte přístup k placeným funkcím až do konce zúčtovacího období
- Veškeré podrobnosti o zrušení, nákupech kreditů a sporech o fakturaci najdete v našich Zásadách vrácení peněz
5. Zásady přijatelného užívání
Zavazujete se nepoužívat Službu k:
- Vytváření šablon pro nezákonné účely nebo podvodné činnosti
- Navrhování obsahu, který porušuje platné zákony nebo předpisy
- Porušování práv duševního vlastnictví jiných osob
- Nahrávání virů, malwaru nebo jiného škodlivého kódu
- Pokusům o neoprávněný přístup do našich systémů
- Narušování nebo přerušování Služby či serverů
- Stahování nebo kopírování naší knihovny komponent za účelem vytvoření konkurenční služby
- Zneužívání nebo přetěžování našich systémů automatizovanými prostředky
Důležité upozornění: Pagenflow je pouze nástroj pro tvorbu šablon. Neodesíláme e-maily vaším jménem. Jakmile šablony exportujete, odpovídáte za jejich použití a za dodržování všech platných předpisů o e-mailovém marketingu, pokud se rozhodnete s nimi e-maily odesílat.
6. Duševní vlastnictví
6.1 Duševní vlastnictví Pagenflow
- Služba, včetně veškerého softwaru, funkcí a funkcionality, je vlastnictvím Pagenflow
- Naše logo, ochranné známky a vizuální identita zůstávají naším výhradním vlastnictvím
- Samotnou Službu nesmíte kopírovat, upravovat ani z ní vytvářet odvozená díla
6.2 Knihovna komponent a šablony
- Naše hotové komponenty a úvodní šablony jsou poskytovány k použití v rámci Služby
- Tyto komponenty můžete používat ve svých e-mailových šablonách
- Podkladový kód a designový systém zůstávají naším vlastnictvím
- Šablony, které vytvoříte s našimi komponentami, patří vám (jak je uvedeno v oddílu 3)
6.3 Obsah vytvořený uživateli
- Vytvářením šablon nám udělujete omezenou licenci k zobrazování a ukládání vašeho obsahu pro provoz Služby
- Nikdy si nebudeme nárokovat vlastnictví vašich šablon
- Vaše šablony nepoužijeme k marketingovým účelům bez vašeho výslovného souhlasu
7. Služby a integrace třetích stran
7.1 Exportní integrace
- Služba vám může umožnit export šablon na e-mailové platformy třetích stran (Mailchimp, Klaviyo atd.)
- Vaše používání služeb třetích stran podléhá jejich vlastním podmínkám a zásadám
- Usnadňujeme export a import, ale neodesíláme e-maily ani nemáme přístup k vašim seznamům kontaktů
- Neodpovídáme za jednání ani zásady služeb třetích stran
7.2 Formáty exportu
- Exportovaný kód HTML a React je poskytován „tak, jak je“
- Usilujeme o kompatibilitu, ale nemůžeme zaručit dokonalé zobrazení ve všech e-mailových klientech
- Odpovídáte za otestování exportovaných šablon před jejich použitím
- Co s exportovanými šablonami uděláte (včetně odesílání e-mailů), je vaší odpovědností
8. Data a soukromí
8.1 Vaše data
- Data shromažďujeme a zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů
- Ponecháváte si vlastnictví všech dat, která do Služby zadáte
- Vaše data chráníme bezpečnostními opatřeními odpovídajícími oborovým standardům
8.2 Data šablon
- E-mailové šablony, které vytvoříte, jsou bezpečně uloženy na našich serverech
- Své šablony můžete kdykoli exportovat a stáhnout
- Po smazání účtu budou vaše šablony do 30 dnů trvale odstraněny
9. Dostupnost a změny Služby
9.1 Dostupnost Služby
- Usilujeme o dostupnost 99,9 %, ale nezaručujeme nepřetržitý přístup
- Plánovanou údržbu oznamujeme předem, pokud je to možné
- Neodpovídáme za škody způsobené výpadky služby
9.2 Změny Služby
- Funkce můžeme kdykoli upravit, aktualizovat nebo ukončit
- Podstatné změny oznamujeme uživatelům předem
- Další používání Služby po změnách znamená jejich přijetí
10. Omezení odpovědnosti
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM:
- JE SLUŽBA POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK
- NEODPOVÍDÁME ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY
- NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST NEPŘEKROČÍ ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZAPLATILI ZA POSLEDNÍCH 12 MĚSÍCŮ
- NĚKTERÉ JURISDIKCE NEPOVOLUJÍ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI, TAKŽE SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT
11. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte Pagenflow a zprostíte jej odpovědnosti za veškeré nároky, škody nebo náklady vzniklé v souvislosti s:
- Vaším používáním Služby
- Porušením těchto Podmínek z vaší strany
- Porušením práv třetích osob z vaší strany
- Obsahem, který vytvoříte nebo odešlete pomocí šablon ze Služby
12. Ukončení
12.1 Ukončení z vaší strany
- Svůj účet můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu
- Před smazáním účtu můžete své šablony exportovat
12.2 Ukončení z naší strany
Váš účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud:
- Porušíte tyto Podmínky
- Se dopouštíte podvodných nebo nezákonných činností
- Zneužíváte Službu nebo poškozujete jiné uživatele
- Váš účet byl delší dobu neaktivní (pouze bezplatné účty)
12.3 Důsledky ukončení
- Po ukončení zaniká váš přístup ke Službě
- Ponecháváte si vlastnictví šablon, které jste již exportovali
- Po ukončení můžeme data vašeho účtu smazat
13. Řešení sporů
13.1 Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právem Kamerunu bez ohledu na kolizní normy.
13.2 Rozhodčí řízení
Veškeré spory vzniklé z těchto Podmínek budou řešeny závazným rozhodčím řízením, pokud to zákon nezakazuje.
13.3 Vzdání se hromadných žalob
Souhlasíte s řešením sporů individuálně a vzdáváte se práva účastnit se hromadných žalob.
14. Obecná ustanovení
14.1 Úplná dohoda
Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi vámi a Pagenflow.
14.2 Oddělitelnost
Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.
14.3 Postoupení
Tyto Podmínky nesmíte postoupit bez našeho souhlasu. My můžeme svá práva postoupit bez omezení.
14.4 Nevzdání se práv
Pokud některé ustanovení nevymáháme, nevzdáváme se tím práva vymáhat jej později.
14.5 Kontaktní údaje
S dotazy k těmto Podmínkám se na nás obraťte:
- E-mail: hello@pagenflow.com
- Adresa: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Kamerun
15. Aktualizace těchto Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny oznámíme prostřednictvím:
- E-mailového oznámení registrovaným uživatelům
- Výrazného upozornění ve Službě
- Aktualizace data „Poslední aktualizace“ v úvodu tohoto dokumentu
Další používání Služby po nabytí účinnosti změn znamená přijetí aktualizovaných Podmínek.
Používáním Pagenflow potvrzujete, že jste si tyto Podmínky služby přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni.