Pagenflow

Política de privacidad

Última actualización: 1 de febrero de 2026

En Pagenflow («nosotros», «nos» o «nuestro») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de creación de emails en www.pagenflow.com (el «Servicio»).

1. Información que recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente

Información de la cuenta:

Contenido que creas:

Comunicaciones:

1.2 Información recopilada automáticamente

Datos de uso:

Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

Puedes controlar las cookies desde tu navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente si las desactivas.

1.3 Información de terceros

Procesadores de pagos:

Integraciones con plataformas de exportación: Cuando conectas servicios de terceros (como Mailchimp o Klaviyo) para exportar plantillas, podemos recibir:

Importante: solo usamos estas integraciones para exportar o subir tus plantillas a las plataformas que has conectado. No enviamos emails, no accedemos a tus listas de correo ni vemos los datos de tus suscriptores.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información con los siguientes fines:

2.1 Prestación del Servicio

2.2 Mejora del Servicio

2.3 Comunicación

Nota: se trata de emails que Pagenflow te envía A TI sobre nuestro servicio. No enviamos emails en tu nombre a tus clientes.

2.4 Seguridad y cumplimiento normativo

2.5 Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

3.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar el Servicio:

Todos los proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger tus datos y a usarlos únicamente para los fines que indicamos.

3.2 Transmisiones empresariales

Si Pagenflow participa en una fusión, adquisición, quiebra o venta de activos, tu información podría transferirse a la nueva entidad. Te informaremos de cualquier cambio de este tipo y nos aseguraremos de que tus datos sigan protegidos.

3.3 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si es necesario para:

3.4 Con tu consentimiento

Podemos compartir tu información con terceros cuando nos autorices expresamente a hacerlo.

3.5 Datos agregados

Podemos compartir datos agregados y anonimizados que no permitan identificarte individualmente con fines de investigación, marketing o análisis.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

4.1 Dónde almacenamos tus datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en el norte de Virginia, EE. UU. (AWS). Utilizamos proveedores líderes de infraestructura en la nube con sólidas medidas de seguridad.

4.2 Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

4.3 Conservación de los datos

Pese a nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Aunque procuramos proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

5.1 Derechos universales (para todos los usuarios)

5.2 Derechos adicionales (RGPD, usuarios del EEE)

5.3 Derechos adicionales (CCPA/CPRA, residentes en California)

5.4 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días (o en el plazo que exija la ley aplicable).

6. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros en hello@pagenflow.com y eliminaremos esa información sin demora.

7. Transferencias internacionales de datos

Si accedes al Servicio desde fuera de Camerún, tus datos pueden transferirse y tratarse en países con leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

8. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o permitirte exportar plantillas a plataformas de terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a esos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad:

Servicios de terceros habituales:

Nuestro papel con las plataformas de exportación:

No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

9. Emails de marketing de Pagenflow frente a tu uso de las plantillas

9.1 Emails de marketing DE Pagenflow

Si aceptas recibir nuestras comunicaciones de marketing:

9.2 Tu uso de las plantillas exportadas

Distinción fundamental; léela con atención:

Pagenflow es únicamente un creador de plantillas. No enviamos emails en tu nombre. Esto significa:

Lo que hace Pagenflow:

Lo que Pagenflow NO hace:

Tus responsabilidades al usar plantillas exportadas:

Si usas plantillas creadas con Pagenflow para enviar emails, eres el único responsable de:

Plataformas de email que podrías usar: Tras exportar desde Pagenflow, usarás servicios como:

Esas plataformas tienen sus propias condiciones, políticas de privacidad y requisitos de cumplimiento que debes respetar.

Nuestro papel limitado:

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

10.1 Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales:

Cookies de analítica:

Cookies de preferencias:

10.2 Gestión de las cookies

Puedes controlar las cookies mediante:

Nota: desactivar las cookies esenciales puede impedirte usar algunas funciones.

11. Señales «Do Not Track»

Algunos navegadores admiten señales «Do Not Track». Actualmente no respondemos a estas señales, ya que no existe consenso en el sector sobre cómo interpretarlas. Actualizaremos esta política si adoptamos su cumplimiento.

12. Brechas de datos

En el improbable caso de una brecha de datos que afecte a tu información personal:

13. Información de contacto empresarial

Si nos proporcionas información de contacto empresarial de tu compañía:

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar:

Cuando hagamos cambios importantes:

Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente.

15. Derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)

15.1 Información que recopilamos (últimos 12 meses)

15.2 Cómo usamos esta información

15.3 Categorías de terceros con los que compartimos datos

15.4 Venta de información personal

No vendemos tu información personal y no la hemos vendido en los últimos 12 meses.

15.5 Tus derechos en California

Los residentes en California pueden:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@pagenflow.com.

16. Derechos de privacidad en Europa (RGPD)

16.1 Responsable del tratamiento

Pagenflow es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio.

16.2 Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

16.3 Tus derechos según el RGPD

Como residente del EEE, tienes derecho a:

Contáctanos en hello@pagenflow.com para ejercer tus derechos.

16.4 Delegado de protección de datos

Para consultas relacionadas con el RGPD, contacta con nuestro delegado de protección de datos:

17. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos:

Email: hello@pagenflow.com
Dirección: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaundé, Camerún

Responderemos a tu consulta en un plazo de 30 días.

Al usar Pagenflow, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y consientes la recopilación y el uso de tu información tal como se describe en ella.