गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 1 फ़रवरी 2026
Pagenflow ("हम", "हमें" या "हमारा") में हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप www.pagenflow.com पर हमारे ईमेल एडिटर ("सेवा") का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
1.1 आपके द्वारा सीधे दी गई जानकारी
खाते की जानकारी:
- पूरा नाम
- ईमेल पता
- पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड)
- कंपनी का नाम (वैकल्पिक)
- बिलिंग जानकारी (हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित)
आपके द्वारा बनाई गई सामग्री:
- ईमेल टेम्पलेट के डिज़ाइन और लेआउट
- टेम्पलेट की टेक्स्ट सामग्री
- टेम्पलेट में अपलोड की गई इमेज और मीडिया
- डिज़ाइन की प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स
- आपके द्वारा बनाया गया कस्टम कोड या कंपोनेंट
संचार:
- हमारी सहायता टीम को भेजे गए संदेश
- फ़ीडबैक और सर्वेक्षण के जवाब
- सेवा के माध्यम से भेजी गई टिप्पणियाँ या प्रश्न
1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
उपयोग डेटा:
- सेवा में देखे गए पेज
- उपयोग की गई सुविधाएँ और टूल
- सेवा में बिताया गया समय
- पहुँच की तारीखें और समय
- ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
- डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
- IP पता और अनुमानित स्थान (शहर/देश)
कुकीज़ और समान तकनीकें: हम कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग इसलिए करते हैं ताकि:
- आप लॉग इन रहें
- आपकी प्राथमिकताएँ याद रहें
- यह विश्लेषण हो सके कि आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं
- प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हो
आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन उनके बिना कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकतीं।
1.3 तृतीय पक्षों से मिली जानकारी
भुगतान प्रदाता:
- लेनदेन का विवरण (पूरे कार्ड नंबर के बिना)
- भुगतान माध्यम की जानकारी
- बिलिंग इतिहास
एक्सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म इंटीग्रेशन: जब आप टेम्पलेट एक्सपोर्ट करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवाएँ (जैसे Mailchimp या Klaviyo) कनेक्ट करते हैं, तो हमें मिल सकते हैं:
- प्रमाणीकरण टोकन
- खाता पहचानकर्ता
- इंटीग्रेशन के लिए आवश्यक बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी
महत्वपूर्ण: हम इन इंटीग्रेशन का उपयोग केवल आपके टेम्पलेट को कनेक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म पर एक्सपोर्ट या अपलोड करने के लिए करते हैं। हम ईमेल नहीं भेजते, आपकी संपर्क सूचियों तक हमारी पहुँच नहीं है और हम आपके सब्सक्राइबर का डेटा नहीं देखते।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
2.1 सेवा प्रदान करना
- आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना
- लेनदेन और सदस्यताएँ संसाधित करना
- आपके सदस्यता स्तर के अनुसार सुविधाएँ सक्षम करना
- आपके ईमेल टेम्पलेट संग्रहीत और लोड करना
- विभिन्न फ़ॉर्मेट (HTML, React आदि) में एक्सपोर्ट सक्षम करना
- टेम्पलेट एक्सपोर्ट के लिए तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से इंटीग्रेशन में सहायता करना
- ग्राहक सहायता प्रदान करना
2.2 सेवा को बेहतर बनाना
- सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण
- बग की पहचान और सुधार
- नई सुविधाएँ विकसित करना
- प्रदर्शन का परीक्षण और अनुकूलन
- शोध और विश्लेषण करना
2.3 संचार
- लेनदेन संबंधी ईमेल भेजना (खाता पुष्टि, पासवर्ड रीसेट, बिलिंग सूचनाएँ)
- आपके प्रश्नों और सहायता अनुरोधों का जवाब देना
- सेवा और नीति में बदलावों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी भेजना
- आपकी सहमति से, Pagenflow की सुविधाओं या ऑफ़र के बारे में मार्केटिंग संदेश भेजना (आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब कर सकते हैं)
नोट: ये वे ईमेल हैं जो Pagenflow हमारी सेवा के बारे में आपको भेजता है। हम आपकी ओर से आपके ग्राहकों को ईमेल नहीं भेजते।
2.4 सुरक्षा और अनुपालन
- धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकना
- सुरक्षा खतरों से बचाव
- हमारी सेवा की शर्तों को लागू करना
- कानूनी दायित्वों को पूरा करना
- विवादों का समाधान
2.5 प्रसंस्करण का कानूनी आधार (GDPR)
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के उपयोगकर्ताओं के लिए हम आपका डेटा इन आधारों पर संसाधित करते हैं:
- अनुबंध का निष्पादन: सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण
- वैध हित: सेवा में सुधार, सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम
- सहमति: मार्केटिंग संदेश और वैकल्पिक सुविधाएँ
- कानूनी दायित्व: नियामक आवश्यकताओं का पालन
3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते। हम इन सीमित स्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
3.1 सेवा प्रदाता
हम विश्वसनीय बाहरी प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जो सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं:
- क्लाउड होस्टिंग प्रदाता (डेटा संग्रहण और इन्फ्रास्ट्रक्चर)
- भुगतान प्रदाता (बिलिंग और सदस्यताएँ)
- एनालिटिक्स सेवाएँ (उपयोग के पैटर्न समझना)
- ईमेल डिलीवरी सेवाएँ (लेनदेन संबंधी ईमेल)
- ग्राहक सहायता टूल (आपकी प्रभावी मदद)
सभी सेवा प्रदाता अनुबंध के तहत आपके डेटा की रक्षा करने और उसे केवल हमारे द्वारा निर्धारित उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए बाध्य हैं।
3.2 व्यवसाय हस्तांतरण
यदि Pagenflow विलय, अधिग्रहण, दिवालियापन या संपत्ति की बिक्री में शामिल होता है, तो आपकी जानकारी नई संस्था को हस्तांतरित की जा सकती है। हम ऐसे किसी भी बदलाव की सूचना आपको देंगे और सुनिश्चित करेंगे कि आपका डेटा सुरक्षित रहे।
3.3 कानूनी आवश्यकताएँ
हम आपकी जानकारी तब प्रकट कर सकते हैं जब यह आवश्यक हो:
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (न्यायालय आदेश, समन)
- हमारे अधिकारों और संपत्ति की रक्षा के लिए
- धोखाधड़ी या सुरक्षा खतरों को रोकने के लिए
- हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा के लिए
3.4 आपकी सहमति से
यदि आप हमें स्पष्ट रूप से अधिकृत करते हैं, तो हम आपकी जानकारी तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।
3.5 समेकित डेटा
हम शोध, मार्केटिंग या विश्लेषण के लिए ऐसा समेकित, अनाम डेटा साझा कर सकते हैं जिससे आपकी पहचान नहीं हो सकती।
4. डेटा संग्रहण और सुरक्षा
4.1 हम आपका डेटा कहाँ संग्रहीत करते हैं
आपका डेटा उत्तरी वर्जीनिया, अमेरिका (AWS) के सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत है। हम मज़बूत सुरक्षा उपायों वाले अग्रणी क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।
4.2 सुरक्षा उपाय
आपके डेटा की रक्षा के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- ट्रांज़िट में डेटा का एन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS)
- संग्रहीत संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
- नियमित सुरक्षा ऑडिट और परीक्षण
- पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण
- डेटा सुरक्षा पर कर्मचारियों का प्रशिक्षण
- घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ
4.3 डेटा प्रतिधारण
- सक्रिय खाते: जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपका डेटा रखते हैं
- हटाए गए खाते: खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है
- बैकअप: हम बैकअप 90 दिनों तक रखते हैं, फिर उन्हें स्थायी रूप से हटा देते हैं
- कानूनी आवश्यकताएँ: कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम कुछ डेटा अधिक समय तक रख सकते हैं
हमारे प्रयासों के बावजूद, डेटा भेजने या संग्रहीत करने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपके डेटा की रक्षा का प्रयास करते हैं, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
5. आपके गोपनीयता अधिकार
आपके निवास स्थान के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा से जुड़े ये अधिकार हो सकते हैं:
5.1 सामान्य अधिकार (सभी उपयोगकर्ताओं के लिए)
- पहुँच: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रति माँगना
- सुधार: गलत जानकारी को अपडेट या ठीक करना
- हटाना: अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध
- एक्सपोर्ट: अपने ईमेल टेम्पलेट और डेटा डाउनलोड करना
- ऑप्ट-आउट: मार्केटिंग संदेशों से अनसब्सक्राइब करना
5.2 अतिरिक्त अधिकार (GDPR – EEA उपयोगकर्ता)
- डेटा पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय फ़ॉर्मेट में प्राप्त करना
- प्रसंस्करण पर प्रतिबंध: हमसे अपने डेटा के उपयोग को सीमित करने का अनुरोध
- आपत्ति: वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करना
- सहमति वापस लेना: जहाँ लागू हो, प्रसंस्करण की सहमति वापस लेना
- शिकायत: स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करना
5.3 अतिरिक्त अधिकार (CCPA/CPRA – कैलिफ़ोर्निया के निवासी)
- जानने का अधिकार: यह जानना कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं
- हटाना: व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध (कुछ अपवादों के साथ)
- ऑप्ट-आउट: व्यक्तिगत डेटा की बिक्री से बाहर रहना (हम आपका डेटा नहीं बेचते)
- भेदभाव-रहित व्यवहार: अपने अधिकारों का उपयोग करने पर भेदभाव न होना
- सुधार: गलत व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध
5.4 अपने अधिकारों का उपयोग कैसे करें
इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए:
- हमें ईमेल करें: hello@pagenflow.com
- सेवा में खाता सेटिंग्स पेज का उपयोग करें
- हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
हम 30 दिनों के भीतर (या लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि में) आपके अनुरोध का जवाब देंगे।
6. बच्चों की गोपनीयता
सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो hello@pagenflow.com पर ईमेल करें और हम वह जानकारी तुरंत हटा देंगे।
7. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
यदि आप कैमरून के बाहर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा अलग डेटा सुरक्षा कानूनों वाले देशों में हस्तांतरित और संसाधित किया जा सकता है। हम उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं:
- नियामक प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड
- समकक्ष सुरक्षा स्तर को मान्यता देने वाले पर्याप्तता निर्णय
- आवश्यक होने पर आपकी स्पष्ट सहमति
8. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ
सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं या यह आपको तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर टेम्पलेट एक्सपोर्ट करने की सुविधा दे सकती है। यह गोपनीयता नीति उन तृतीय पक्षों पर लागू नहीं होती। हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियाँ पढ़ने की सलाह देते हैं:
सामान्य तृतीय-पक्ष सेवाएँ:
- भुगतान प्रदाता (Stripe, PayPal आदि)
- टेम्पलेट एक्सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म (Mailchimp, Klaviyo, SendGrid, Brevo आदि)
- एनालिटिक्स सेवाएँ (Google Analytics आदि)
- क्लाउड स्टोरेज प्रदाता
एक्सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म के साथ हमारी भूमिका:
- हम ऐसे इंटीग्रेशन देते हैं जो आपको टेम्पलेट एक्सपोर्ट करने में मदद करते हैं
- हम आपके कनेक्ट किए गए खातों में टेम्पलेट अपलोड करने के लिए प्रमाणीकरण टोकन का उपयोग करते हैं
- हम इन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपकी ओर से ईमेल नहीं भेजते
- आपकी सब्सक्राइबर सूचियों या ईमेल आँकड़ों तक हमारी पहुँच नहीं है
- एक्सपोर्ट के बाद आप टेम्पलेट के साथ जो करते हैं, वह संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों के अधीन है
हम तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
9. Pagenflow के मार्केटिंग ईमेल बनाम आपके द्वारा टेम्पलेट का उपयोग
9.1 Pagenflow की ओर से मार्केटिंग ईमेल
यदि आप हमारे मार्केटिंग संदेशों की सदस्यता लेते हैं:
- हम आपको Pagenflow की सुविधाओं से जुड़ी खबरें, सुझाव और ऑफ़र भेज सकते हैं
- आप हर ईमेल में दिए गए लिंक से किसी भी समय अनसब्सक्राइब कर सकते हैं
- हम आपकी सहमति के बिना आपको मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजेंगे (जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो)
9.2 एक्सपोर्ट किए गए टेम्पलेट का आपके द्वारा उपयोग
मुख्य अंतर – ध्यान से पढ़ें:
Pagenflow केवल टेम्पलेट बनाने का टूल है। हम आपकी ओर से ईमेल नहीं भेजते। इसका अर्थ है:
Pagenflow क्या करता है:
- ✓ ईमेल टेम्पलेट डिज़ाइन करने के टूल देता है
- ✓ टेम्पलेट को HTML, React कोड के रूप में या ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर एक्सपोर्ट करता है
- ✓ आपके टेम्पलेट डिज़ाइन संग्रहीत करता है
Pagenflow क्या नहीं करता:
- ✗ आपके ग्राहकों या सब्सक्राइबर को ईमेल नहीं भेजता
- ✗ आपकी सब्सक्राइबर सूचियाँ प्रबंधित नहीं करता
- ✗ ईमेल के खुलने, क्लिक या डिलीवरी दर को ट्रैक नहीं करता
- ✗ आपकी ओर से आपके ईमेल का नियम-अनुपालन सुनिश्चित नहीं करता
एक्सपोर्ट किए गए टेम्पलेट का उपयोग करते समय आपकी ज़िम्मेदारियाँ:
यदि आप ईमेल भेजने के लिए Pagenflow से बने टेम्पलेट का उपयोग करते हैं, तो इनकी पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है:
- ईमेल मार्केटिंग कानूनों का पालन (CAN-SPAM Act, GDPR, CASL आदि)
- अपने ईमेल में उचित अनसब्सक्राइब व्यवस्था शामिल करना
- अनसब्सक्राइब अनुरोधों को तुरंत पूरा करना
- अपना डाक पता शामिल करना (जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो)
- प्राप्तकर्ताओं की सहमति लेना (जहाँ आवश्यक हो)
- अपने सब्सक्राइबर के लिए अपनी गोपनीयता नीति
- वह ईमेल सेवा प्रदाता (ESP) चुनना जो वास्तव में आपके ईमेल भेजेगा
- भेजने से पहले यह जाँचना कि टेम्पलेट सही दिखते हैं
ईमेल प्लेटफ़ॉर्म जिनका आप उपयोग कर सकते हैं: Pagenflow से एक्सपोर्ट करने के बाद आप इन जैसी सेवाओं का उपयोग करेंगे:
- Mailchimp, Klaviyo, SendGrid, Brevo आदि (मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए)
- Gmail, Outlook, Apple Mail आदि (व्यक्तिगत या लेनदेन संबंधी ईमेल के लिए)
इन प्लेटफ़ॉर्म की अपनी शर्तें, गोपनीयता नीतियाँ और अनुपालन आवश्यकताएँ हैं जिनका आपको पालन करना होगा।
हमारी सीमित भूमिका:
- आपकी सुविधा के लिए हम ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर एक्सपोर्ट इंटीग्रेशन दे सकते हैं
- यह गोपनीयता नीति केवल उस डेटा पर लागू होती है जो आप Pagenflow को देते हैं
- आपके टेम्पलेट एक्सपोर्ट होने के बाद क्या होता है, यह हम न देखते हैं न नियंत्रित करते हैं
10. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
10.1 हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार
अत्यंत आवश्यक कुकीज़:
- सेवा के काम करने के लिए ज़रूरी
- प्रमाणीकरण और सुरक्षा
- लोड बैलेंसिंग और प्रदर्शन
एनालिटिक्स कुकीज़:
- यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग कैसे करते हैं
- ट्रैफ़िक और उपयोग के पैटर्न मापती हैं
- लोकप्रिय सुविधाओं की पहचान करती हैं
प्राथमिकता कुकीज़:
- आपकी सेटिंग्स और विकल्प याद रखती हैं
- आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करती हैं
- आपकी डिज़ाइन प्राथमिकताएँ संग्रहीत करती हैं
10.2 कुकीज़ प्रबंधित करना
आप कुकीज़ को इनके माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं:
- ब्राउज़र सेटिंग्स (अधिकांश ब्राउज़र कुकीज़ ब्लॉक या हटाने की सुविधा देते हैं)
- एनालिटिक्स सेवाओं द्वारा दिए गए ऑप्ट-आउट टूल
- हमारा कुकी सहमति बैनर (जहाँ लागू हो)
नोट: अत्यंत आवश्यक कुकीज़ बंद करने से आप कुछ सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएँगे।
11. "Do Not Track" संकेत
कुछ ब्राउज़र "Do Not Track" संकेतों का समर्थन करते हैं। अभी हम इन संकेतों पर प्रतिक्रिया नहीं देते, क्योंकि उद्योग में इनकी व्याख्या पर कोई सहमति नहीं है। यदि हम "Do Not Track" का समर्थन शुरू करते हैं, तो इस नीति को अपडेट करेंगे।
12. डेटा उल्लंघन
आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाले डेटा उल्लंघन की असंभावित स्थिति में:
- हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं को बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे
- कानून के अनुसार संबंधित प्राधिकरणों को उल्लंघन की रिपोर्ट करेंगे
- उल्लंघन को रोकने और ठीक करने के लिए तुरंत कदम उठाएँगे
- बताएँगे कि कौन-सा डेटा प्रभावित हुआ और आपको क्या कदम उठाने चाहिए
13. व्यावसायिक संपर्क जानकारी
यदि आप हमें अपनी कंपनी की व्यावसायिक संपर्क जानकारी देते हैं:
- हम इसका उपयोग सेवा से जुड़े संचार के लिए कर सकते हैं
- हम इसे बिक्री या ग्राहक सफलता टीमों के साथ साझा कर सकते हैं
- इसे व्यक्तिगत डेटा जैसी ही सुरक्षा मिलती है
- आप इसे किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं
14. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि यह दर्शा सके:
- हमारी प्रथाओं में बदलाव
- कानूनी या नियामक आवश्यकताएँ
- नई सुविधाएँ या सेवाएँ
महत्वपूर्ण बदलावों पर:
- हम "अंतिम अपडेट" तारीख अपडेट करते हैं
- हम आपको ईमेल से सूचित करते हैं (बड़े बदलावों के लिए)
- हम सेवा के भीतर सूचना प्रकाशित करते हैं
- बदलावों के बाद उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं
हम आपको इस गोपनीयता नीति की नियमित समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
15. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA/CPRA)
15.1 हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी (पिछले 12 महीने)
- पहचानकर्ता: नाम, ईमेल, IP पता
- वाणिज्यिक जानकारी: सदस्यता विवरण, भुगतान इतिहास
- इंटरनेट गतिविधि: उपयोग डेटा, सेवा में ब्राउज़िंग
- पेशेवर जानकारी: कंपनी का नाम, पद (यदि दिया गया हो)
15.2 हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- सेवा प्रदान करना और बेहतर बनाना
- ग्राहक सहायता
- सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम
- कानूनी अनुपालन
15.3 जिन तृतीय पक्षों के साथ हम डेटा साझा करते हैं उनकी श्रेणियाँ
- सेवा प्रदाता और विक्रेता
- भुगतान प्रदाता
- एनालिटिक्स प्रदाता
15.4 व्यक्तिगत डेटा की बिक्री
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और पिछले 12 महीनों में हमने कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचा है।
15.5 कैलिफ़ोर्निया में आपके अधिकार
कैलिफ़ोर्निया के निवासी:
- एकत्र और साझा किए गए डेटा के बारे में जानकारी माँग सकते हैं
- व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- बिक्री से बाहर रह सकते हैं (लागू नहीं, क्योंकि हम डेटा नहीं बेचते)
- इन अधिकारों का उपयोग करने पर भेदभाव से सुरक्षित हैं
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए hello@pagenflow.com पर ईमेल करें।
16. यूरोपीय गोपनीयता अधिकार (GDPR)
16.1 डेटा नियंत्रक
Pagenflow सेवा के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है।
16.2 प्रसंस्करण के कानूनी आधार
हम आपका डेटा इन आधारों पर संसाधित करते हैं:
- अनुबंध का निष्पादन: सेवा प्रदान करने के लिए
- वैध हित: सेवा में सुधार, सुरक्षा, ग्राहक सहायता
- सहमति: मार्केटिंग संदेश, वैकल्पिक सुविधाएँ
- कानूनी दायित्व: कानूनों और नियमों का पालन
16.3 GDPR के तहत आपके अधिकार
EEA निवासी के रूप में आपको अधिकार है:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का
- गलत डेटा में सुधार का
- अपना डेटा हटवाने का ("भुलाए जाने का अधिकार")
- प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का
- डेटा पोर्टेबिलिटी का
- प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का
- सहमति वापस लेने का
- पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत करने का
अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए hello@pagenflow.com पर ईमेल करें।
16.4 डेटा सुरक्षा अधिकारी
GDPR से जुड़े प्रश्नों के लिए हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें:
- ईमेल: hello@pagenflow.com
17. संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रबंधन के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या अनुरोध हैं:
ईमेल: hello@pagenflow.com
पता: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, कैमरून
हम 30 दिनों के भीतर आपके प्रश्न का जवाब देंगे।
Pagenflow का उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है और यहाँ बताए अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं।