Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2026

Benvenuto su Pagenflow («noi», «ci» o «nostro»). Accedendo o utilizzando il nostro servizio di creazione di email su www.pagenflow.com (il «Servizio»), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio (i «Termini»).

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto e compreso i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy e accetti di esserne vincolato. Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

2. Registrazione e accesso all’account

2.1 Creazione dell’account

• Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione
• Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso
• Devi avere almeno 16 anni per utilizzare il Servizio
• Una stessa persona fisica o giuridica non può avere più di un account gratuito

2.2 Tipi di account

Offriamo livelli di abbonamento gratuiti e a pagamento. Le funzionalità disponibili dipendono dal tuo livello di abbonamento, come indicato nella nostra pagina dei prezzi.

3. Proprietà dei modelli e diritti di utilizzo

Questa parte è importante: leggila con attenzione.

3.1 Proprietà dei tuoi contenuti

Mantieni la piena proprietà di tutti i modelli e i design di email che crei con Pagenflow. Ciò significa che:

• Qualsiasi modello di email che crei con il nostro Servizio appartiene interamente a te
• Detieni tutti i diritti, titoli e interessi sui contenuti che crei
• Puoi utilizzare i tuoi modelli per qualsiasi scopo lecito, commerciale o personale
• I tuoi diritti di proprietà esistono sia con un piano gratuito sia con uno a pagamento

3.2 Uso commerciale e personale

• Uso personale: puoi utilizzare i modelli che crei per comunicazioni, progetti o attività personali
• Uso commerciale: puoi utilizzare i modelli che crei a fini commerciali, tra cui:
  • Campagne di email marketing per la tua azienda
  • Lavori per clienti (se sei un’agenzia o un freelance)
  • Prodotti o servizi che vendi
  • Qualsiasi attività che generi ricavi

3.3 Cosa puoi fare con i tuoi modelli

Sei libero di:

• Esportare i tuoi modelli in HTML o codice React
• Modificare i tuoi modelli senza restrizioni
• Utilizzare i tuoi modelli in un numero illimitato di progetti
• Condividere il codice esportato con membri del team o clienti
• Utilizzare i tuoi modelli a tempo indeterminato, anche se annulli l’abbonamento

3.4 Cosa non puoi fare

Non puoi:

• Rivendere o ridistribuire Pagenflow stesso come prodotto concorrente
• Utilizzare la nostra libreria di componenti o i nostri modelli predefiniti per creare un servizio concorrente di creazione di email
• Affermare che modelli creati con Pagenflow siano stati realizzati da zero senza il nostro Servizio (quando sarebbe opportuna un’attribuzione)
• Rimuovere o nascondere il marchio Pagenflow dai modelli nei piani gratuiti (se applicabile)

3.5 Utilizzo dei modelli e conformità

Sei l’unico responsabile dell’uso che fai dei modelli esportati.

Se utilizzi i tuoi modelli per inviare email:

• Devi rispettare tutte le leggi applicabili sull’email marketing (CAN-SPAM, GDPR, CASL, ecc.)
• Devi includere meccanismi adeguati di disiscrizione
• Devi rispettare le richieste di disiscrizione
• Devi disporre del consenso dei destinatari (ove richiesto)
• Sei responsabile della tua informativa sulla privacy e delle tue pratiche di trattamento dei dati

Pagenflow è esclusivamente uno strumento di progettazione ed esportazione di codice. Non inviamo email, non gestiamo liste di iscritti e non ci occupiamo della consegna delle email. Tutte le attività di invio sono di tua responsabilità.

3.6 Lavori per clienti e agenzie

Se sei un freelance o un’agenzia:

• Puoi creare modelli per i clienti e consegnare loro l’HTML o il codice finale
• I clienti sono proprietari dei modelli che crei per loro (fatto salvo il tuo accordo con loro)
• Non puoi condividere o trasferire l’accesso al tuo account Pagenflow ai clienti
• I clienti devono avere un proprio account per modificare i modelli direttamente in Pagenflow

4. Piani di abbonamento e fatturazione

4.1 Piano gratuito

• Gli utenti del piano gratuito hanno accesso alle funzionalità di base descritte nella nostra pagina dei prezzi
• L’uso del piano gratuito è soggetto ai limiti indicati sul nostro sito
• Ci riserviamo il diritto di modificare le funzionalità del piano gratuito con un preavviso ragionevole

4.2 Abbonamenti a pagamento

• I piani a pagamento sbloccano funzionalità aggiuntive e rimuovono alcuni limiti
• Le quote di abbonamento sono addebitate in anticipo su base mensile o annuale
• Le quote sono rimborsabili entro 14 giorni dalla data della transazione; consulta la nostra Politica di rimborso per i dettagli
• I prezzi possono cambiare con un preavviso di 30 giorni agli abbonati esistenti

4.3 Chiarimenti sul modello di licenza

Importante: l’abbonamento sblocca funzionalità, non la proprietà

• Sia gli utenti gratuiti sia gli abbonati a pagamento sono proprietari dei modelli che creano
• Gli abbonamenti a pagamento danno accesso a funzionalità avanzate (come componenti aggiuntivi, formati di esportazione o limiti di utilizzo)
• L’annullamento dell’abbonamento non revoca la proprietà dei modelli già creati
• Puoi continuare a utilizzare i modelli già esportati dopo l’annullamento

4.4 Licenze per team e multiutente

• I piani per team consentono a più utenti della tua organizzazione di accedere al Servizio
• Il numero di utenti (postazioni) dipende dal tuo livello di abbonamento
• Le licenze per team non possono essere condivise tra aziende o organizzazioni diverse
• Tutti i membri del team devono rispettare i presenti Termini

4.5 Annullamento e rimborsi

• Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento
• L’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso
• Le richieste di rimborso presentate entro 14 giorni da un addebito vengono accolte integralmente; consulta la nostra Politica di rimborso per i dettagli
• Dopo l’annullamento, mantieni l’accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione
• Consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli su annullamenti, acquisti di crediti e contestazioni di fatturazione

5. Politica di utilizzo accettabile

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• Creare modelli per scopi illegali o attività fraudolente
• Progettare contenuti che violano leggi o regolamenti applicabili
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Caricare virus, malware o altro codice dannoso
• Tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi
• Interferire con il Servizio o con i server, o interromperli
• Estrarre o copiare la nostra libreria di componenti per creare un servizio concorrente
• Abusare dei nostri sistemi o sovraccaricarli con mezzi automatizzati

Nota importante: Pagenflow è esclusivamente uno strumento per creare modelli. Non inviamo email per tuo conto. Una volta esportati i tuoi modelli, sei responsabile del loro utilizzo e del rispetto di tutte le leggi applicabili sull’email marketing se scegli di inviare email con i tuoi modelli.

6. Proprietà intellettuale

6.1 Proprietà intellettuale di Pagenflow

• Il Servizio, inclusi tutti i software, le caratteristiche e le funzionalità, è di proprietà di Pagenflow
• Il nostro logo, i nostri marchi e la nostra identità visiva restano di nostra esclusiva proprietà
• Non puoi copiare, modificare o creare opere derivate del Servizio stesso

6.2 Libreria di componenti e modelli

• I nostri componenti predefiniti e i modelli di partenza sono forniti per essere usati all’interno del Servizio
• Puoi utilizzare questi componenti nei tuoi modelli di email
• Il codice sottostante e il design system restano di nostra proprietà
• I modelli che crei con i nostri componenti appartengono a te (come indicato nella Sezione 3)

6.3 Contenuti generati dagli utenti

• Creando modelli, ci concedi una licenza limitata per visualizzare e archiviare i tuoi contenuti ai fini del funzionamento del Servizio
• Non rivendicheremo mai la proprietà dei tuoi modelli
• Non utilizzeremo i tuoi modelli a fini di marketing senza il tuo esplicito consenso

7. Servizi e integrazioni di terze parti

7.1 Integrazioni di esportazione

• Il Servizio può consentirti di esportare modelli su piattaforme email di terze parti (Mailchimp, Klaviyo, ecc.)
• L’uso dei servizi di terze parti è soggetto ai loro termini e alle loro politiche
• Facilitiamo esportazione e importazione, ma non inviamo email né accediamo alle tue liste
• Non siamo responsabili delle azioni o delle politiche dei servizi di terze parti

7.2 Formati di esportazione

• L’HTML e il codice React esportati sono forniti «così come sono»
• Puntiamo alla compatibilità, ma non possiamo garantire una resa perfetta in tutti i client di posta
• Sei responsabile di testare i modelli esportati prima di utilizzarli
• Ciò che fai con i modelli esportati (incluso l’invio di email) è di tua responsabilità

8. Dati e privacy

8.1 I tuoi dati

• Raccogliamo e trattiamo i dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy
• Mantieni la proprietà di tutti i dati che inserisci nel Servizio
• Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati

8.2 Dati dei modelli

• I modelli di email che crei sono archiviati in modo sicuro sui nostri server
• Puoi esportare e scaricare i tuoi modelli in qualsiasi momento
• In caso di eliminazione dell’account, i tuoi modelli vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni

9. Disponibilità e modifiche del Servizio

9.1 Disponibilità del Servizio

• Puntiamo a una disponibilità del 99,9%, ma non garantiamo un accesso ininterrotto
• La manutenzione programmata viene annunciata in anticipo, quando possibile
• Non siamo responsabili dei danni derivanti da interruzioni del servizio

9.2 Modifiche al Servizio

• Possiamo modificare, aggiornare o dismettere funzionalità in qualsiasi momento
• Le modifiche rilevanti vengono comunicate in anticipo agli utenti
• L’uso continuato del Servizio dopo le modifiche ne costituisce accettazione

10. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

• IL SERVIZIO È FORNITO «COSÌ COM’È», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO
• NON SIAMO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI
• LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NON SUPERERÀ L’IMPORTO DA TE PAGATO NEGLI ULTIMI 12 MESI
• ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ, PERTANTO QUESTE POTREBBERO NON APPLICARSI A TE

11. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Pagenflow da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da:

• Il tuo utilizzo del Servizio
• La tua violazione dei presenti Termini
• La tua violazione di diritti di terzi
• Contenuti che crei o invii utilizzando modelli del Servizio

12. Risoluzione

12.1 Risoluzione da parte tua

• Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account
• Prima dell’eliminazione dell’account puoi esportare i tuoi modelli

12.2 Risoluzione da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se:

• Violi i presenti Termini
• Svolgi attività fraudolente o illegali
• Abusi del Servizio o danneggi altri utenti
• Il tuo account è rimasto inattivo per un periodo prolungato (solo account gratuiti)

12.3 Effetti della risoluzione

• Con la risoluzione, il tuo accesso al Servizio cessa
• Mantieni la proprietà dei modelli che hai già esportato
• Possiamo eliminare i dati del tuo account dopo la risoluzione

13. Risoluzione delle controversie

13.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Camerun, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi.

13.2 Arbitrato

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà risolta mediante arbitrato vincolante, salvo ove vietato dalla legge.

13.3 Rinuncia alle azioni collettive

Accetti di risolvere le controversie su base individuale e rinunci al diritto di partecipare ad azioni collettive.

14. Disposizioni generali

14.1 Intero accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra te e Pagenflow.

14.2 Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini risulta invalida, le restanti disposizioni restano in vigore.

14.3 Cessione

Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso. Possiamo cedere i nostri diritti senza restrizioni.

14.4 Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio di una disposizione da parte nostra non costituisce rinuncia al diritto di farla valere in seguito.

14.5 Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci:

• Email: hello@pagenflow.com
• Indirizzo: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Camerun

15. Aggiornamenti dei presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite:

• Una notifica via email agli utenti registrati
• Un avviso ben visibile nel Servizio
• L’aggiornamento della data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questo documento

L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Utilizzando Pagenflow, dichiari di aver letto e compreso i presenti Termini di servizio e accetti di esserne vincolato.