Terma Perkhidmatan

Kemas kini terakhir: 1 Februari 2026

Selamat datang ke Pagenflow ("kami" atau "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan editor e-mel kami di www.pagenflow.com ("Perkhidmatan"), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini ("Terma").

1. Penerimaan Terma

Dengan mencipta akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini serta Dasar Privasi kami dan bersetuju untuk terikat dengannya. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, jangan gunakan Perkhidmatan.

2. Pendaftaran akaun dan akses

2.1 Penciptaan akaun

• Semasa mendaftar, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini
• Anda bertanggungjawab atas keselamatan bukti kelayakan log masuk anda
• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 16 tahun untuk menggunakan Perkhidmatan
• Seorang individu atau entiti tidak boleh memiliki lebih daripada satu akaun percuma

2.2 Jenis akaun

Kami menawarkan peringkat langganan percuma dan berbayar. Ciri yang tersedia kepada anda bergantung pada peringkat langganan anda, seperti yang diterangkan di halaman harga kami.

3. Pemilikan templat dan hak penggunaan

Ini penting – baca dengan teliti:

3.1 Pemilikan kandungan anda

Anda mengekalkan pemilikan penuh ke atas semua templat dan reka bentuk e-mel yang anda cipta dengan Pagenflow. Ini bermakna:

• Setiap templat e-mel yang anda cipta dengan Perkhidmatan kami adalah milik anda sepenuhnya
• Anda memiliki semua hak, hak milik dan kepentingan ke atas kandungan yang anda cipta
• Anda boleh menggunakan templat anda untuk apa-apa tujuan yang sah, komersial atau peribadi
• Hak pemilikan anda terpakai sama ada anda menggunakan pelan percuma atau berbayar

3.2 Penggunaan komersial dan peribadi

• Penggunaan peribadi: anda boleh menggunakan templat yang anda cipta untuk komunikasi, projek atau perniagaan anda sendiri
• Penggunaan komersial: anda boleh menggunakan templat yang anda cipta untuk tujuan komersial, termasuk untuk:
  • Kempen pemasaran e-mel syarikat anda
  • Kerja pelanggan (jika anda agensi atau pekerja bebas)
  • Produk atau perkhidmatan yang anda jual
  • Apa-apa aktiviti yang menjana pendapatan

3.3 Perkara yang boleh anda lakukan dengan templat anda

Anda bebas untuk:

• Mengeksport templat anda sebagai kod HTML atau React
• Mengubah suai templat anda tanpa sekatan
• Menggunakan templat anda dalam bilangan projek yang tidak terhad
• Berkongsi kod yang dieksport dengan ahli pasukan atau pelanggan
• Menggunakan templat anda selama-lamanya, walaupun anda membatalkan langganan

3.4 Perkara yang tidak boleh anda lakukan

Anda tidak boleh:

• Menjual semula atau mengedarkan semula Pagenflow itu sendiri sebagai produk pesaing
• Menggunakan pustaka komponen atau templat sedia ada kami untuk membina perkhidmatan pembina e-mel pesaing
• Mendakwa bahawa templat yang dicipta dengan Pagenflow dibina dari awal tanpa Perkhidmatan kami (apabila atribusi wajar diberikan)
• Mengalih keluar atau menyembunyikan penanda Pagenflow daripada templat dalam pelan percuma (jika berkenaan)

3.5 Penggunaan templat dan pematuhan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas cara anda menggunakan templat yang dieksport.

Jika anda menggunakan templat untuk menghantar e-mel:

• Anda mesti mematuhi semua undang-undang pemasaran e-mel yang terpakai (CAN-SPAM, GDPR, CASL, dsb.)
• Anda mesti menyertakan pilihan berhenti melanggan yang sesuai
• Anda mesti menghormati permintaan berhenti melanggan
• Anda mesti mempunyai persetujuan penerima (jika diperlukan)
• Anda bertanggungjawab atas dasar privasi dan amalan pengendalian data anda sendiri

Pagenflow hanyalah alat reka bentuk dan eksport kod. Kami tidak menghantar e-mel, tidak mengurus senarai pelanggan dan tidak mengendalikan penghantaran e-mel. Semua penghantaran e-mel adalah tanggungjawab anda.

3.6 Kerja pelanggan dan agensi

Jika anda pekerja bebas atau agensi:

• Anda boleh mencipta templat untuk pelanggan dan menyerahkan HTML atau kod akhir kepada mereka
• Pelanggan memiliki templat yang anda cipta untuk mereka (tertakluk pada perjanjian antara anda)
• Anda tidak boleh berkongsi atau memindahkan akses akaun Pagenflow anda kepada pelanggan
• Pelanggan memerlukan akaun sendiri untuk menyunting templat secara terus dalam Pagenflow

4. Pelan langganan dan pengebilan

4.1 Pelan percuma

• Pengguna pelan percuma mempunyai akses kepada ciri asas yang diterangkan di halaman harga kami
• Pelan percuma tertakluk kepada had penggunaan yang diterangkan di laman web kami
• Kami berhak mengubah suai ciri pelan percuma dengan notis awal yang munasabah

4.2 Langganan berbayar

• Pelan berbayar membuka ciri tambahan dan menghapuskan sesetengah had
• Langganan dibilkan secara pendahuluan, bulanan atau tahunan
• Langganan boleh dibayar balik dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi; lihat Dasar Bayaran Balik kami untuk butiran
• Harga boleh berubah dengan notis 30 hari kepada pelanggan sedia ada

4.3 Penjelasan model pelesenan

Penting: langganan membuka ciri, bukan pemilikan

• Pengguna percuma dan pelanggan berbayar sama-sama memiliki templat yang mereka cipta
• Langganan berbayar memberikan akses kepada ciri lanjutan (contohnya komponen tambahan, format eksport atau had penggunaan)
• Membatalkan langganan tidak menyebabkan anda kehilangan pemilikan templat yang telah dicipta
• Anda boleh terus menggunakan templat yang telah dieksport selepas pembatalan

4.4 Lesen pasukan dan berbilang pengguna

• Pelan pasukan memberikan akses kepada Perkhidmatan untuk beberapa pengguna dalam organisasi anda
• Bilangan pengguna (tempat) bergantung pada peringkat langganan anda
• Lesen pasukan tidak boleh dikongsi antara syarikat atau organisasi yang berasingan
• Semua ahli pasukan mesti mematuhi Terma ini

4.5 Pembatalan dan bayaran balik

• Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa
• Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa
• Permintaan bayaran balik yang dihantar dalam tempoh 14 hari selepas caj dipenuhi sepenuhnya; lihat Dasar Bayaran Balik kami untuk butiran
• Selepas pembatalan, anda mengekalkan akses kepada ciri berbayar sehingga akhir tempoh pengebilan
• Semua butiran tentang pembatalan, pembelian kredit dan pertikaian pengebilan terdapat dalam Dasar Bayaran Balik kami

5. Dasar penggunaan yang boleh diterima

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk:

• Mencipta templat bagi tujuan haram atau aktiviti penipuan
• Mereka bentuk kandungan yang melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai
• Melanggar hak harta intelek pihak lain
• Memuat naik virus, perisian hasad atau kod berbahaya lain
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem kami
• Mengganggu atau menghentikan Perkhidmatan atau pelayan
• Mengikis atau menyalin pustaka komponen kami untuk mencipta perkhidmatan pesaing
• Menyalahgunakan atau membebankan sistem kami secara berlebihan melalui cara automatik

Nota penting: Pagenflow hanyalah alat pembina templat. Kami tidak menghantar e-mel bagi pihak anda. Selepas anda mengeksport templat, anda bertanggungjawab atas penggunaannya dan atas pematuhan semua undang-undang pemasaran e-mel yang terpakai jika anda memilih untuk menghantar e-mel dengannya.

6. Harta intelek

6.1 Harta intelek Pagenflow

• Perkhidmatan, termasuk semua perisian, ciri dan fungsinya, adalah milik Pagenflow
• Logo, tanda dagangan dan identiti visual kami kekal menjadi milik eksklusif kami
• Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada Perkhidmatan itu sendiri

6.2 Pustaka komponen dan templat

• Komponen sedia ada dan templat permulaan kami tersedia untuk digunakan dalam Perkhidmatan
• Anda boleh menggunakan komponen ini dalam templat e-mel anda
• Kod asas dan sistem reka bentuk kekal menjadi milik kami
• Templat yang anda cipta dengan komponen kami adalah milik anda (seperti yang dinyatakan dalam seksyen 3)

6.3 Kandungan janaan pengguna

• Dengan mencipta templat, anda memberi kami lesen terhad untuk memaparkan dan menyimpan kandungan anda bagi mengendalikan Perkhidmatan
• Kami tidak akan sekali-kali menuntut pemilikan ke atas templat anda
• Kami tidak akan menggunakan templat anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda

7. Perkhidmatan dan integrasi pihak ketiga

7.1 Integrasi eksport

• Perkhidmatan mungkin membolehkan anda mengeksport templat ke platform e-mel pihak ketiga (Mailchimp, Klaviyo, dsb.)
• Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga tertakluk pada terma dan dasar mereka
• Kami memudahkan eksport dan muat naik, tetapi tidak menghantar e-mel dan tidak mempunyai akses kepada senarai e-mel anda
• Kami tidak bertanggungjawab atas tindakan atau dasar perkhidmatan pihak ketiga

7.2 Format eksport

• Kod HTML dan React yang dieksport disediakan "seadanya"
• Kami berusaha untuk keserasian, tetapi tidak dapat menjamin paparan sempurna dalam semua klien e-mel
• Anda bertanggungjawab untuk menguji templat yang dieksport sebelum digunakan
• Apa yang anda lakukan dengan templat yang dieksport (termasuk menghantar e-mel) adalah tanggungjawab anda

8. Data dan privasi

8.1 Data anda

• Kami mengumpul dan memproses data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami
• Anda mengekalkan pemilikan semua data yang anda masukkan ke dalam Perkhidmatan
• Kami melindungi data anda dengan langkah keselamatan mengikut piawaian industri

8.2 Data templat

• Templat e-mel yang anda cipta disimpan dengan selamat di pelayan kami
• Anda boleh mengeksport dan memuat turun templat anda pada bila-bila masa
• Selepas akaun anda dipadam, templat anda akan dipadam secara kekal dalam tempoh 30 hari

9. Ketersediaan dan perubahan Perkhidmatan

9.1 Ketersediaan Perkhidmatan

• Kami menyasarkan ketersediaan 99.9%, tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan
• Kami akan memaklumkan penyelenggaraan berjadual lebih awal apabila boleh
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan perkhidmatan

9.2 Perubahan kepada Perkhidmatan

• Kami boleh mengubah suai, mengemas kini atau menghentikan ciri pada bila-bila masa
• Kami memaklumkan pengguna lebih awal tentang perubahan penting
• Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan bermakna anda menerimanya

10. Had liabiliti

SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG:

• PERKHIDMATAN DISEDIAKAN "SEADANYA" TANPA SEBARANG JAMINAN
• KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, IRINGAN ATAU BERBANGKIT
• JUMLAH LIABILITI KAMI TIDAK MELEBIHI AMAUN YANG ANDA BAYAR KEPADA KAMI DALAM 12 BULAN TERAKHIR
• SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN HAD LIABILITI, JADI HAD INI MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA

11. Tanggung rugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan membebaskan Pagenflow daripada sebarang tuntutan, ganti rugi atau kos yang timbul daripada:

• Penggunaan Perkhidmatan oleh anda
• Pelanggaran Terma ini oleh anda
• Pelanggaran hak pihak ketiga oleh anda
• Kandungan yang anda cipta atau hantar menggunakan templat daripada Perkhidmatan

12. Penamatan

12.1 Penamatan oleh anda

• Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa daripada tetapan akaun
• Sebelum memadam akaun, anda boleh mengeksport templat anda

12.2 Penamatan oleh kami

Kami boleh menggantung atau menutup akaun anda jika:

• Anda melanggar Terma ini
• Anda terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram
• Anda menyalahgunakan Perkhidmatan atau memudaratkan pengguna lain
• Akaun anda tidak aktif untuk tempoh yang lama (akaun percuma sahaja)

12.3 Kesan penamatan

• Apabila ditamatkan, akses anda kepada Perkhidmatan berakhir
• Anda mengekalkan pemilikan templat yang telah anda eksport
• Selepas penamatan, kami boleh memadam data akaun anda

13. Penyelesaian pertikaian

13.1 Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Cameroon, tanpa mengambil kira peraturan konflik undang-undang.

13.2 Timbang tara

Apa-apa pertikaian yang timbul daripada Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat, kecuali jika dilarang oleh undang-undang.

13.3 Penepian tindakan kelas

Anda bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian secara individu dan mengetepikan hak anda untuk menyertai tindakan kelas.

14. Peruntukan am

14.1 Keseluruhan perjanjian

Terma ini, bersama Dasar Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Pagenflow.

14.2 Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, peruntukan selebihnya kekal berkuat kuasa.

14.3 Penyerahhakan

Anda tidak boleh menyerahhakkan Terma ini tanpa persetujuan kami. Kami boleh menyerahhakkan hak kami tanpa sekatan.

14.4 Tiada penepian

Kegagalan kami menguatkuasakan sesuatu peruntukan tidak bermakna kami mengetepikan hak untuk menguatkuasakannya kemudian.

14.5 Maklumat hubungan

Untuk soalan tentang Terma ini, hubungi kami:

• E-mel: hello@pagenflow.com
• Alamat: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Cameroon

15. Kemas kini kepada Terma ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting melalui:

• Notis e-mel kepada pengguna berdaftar
• Notis yang jelas dalam Perkhidmatan
• Kemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini.

Dengan menggunakan Pagenflow, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma Perkhidmatan ini dan bersetuju untuk terikat dengannya.