Tjenestevilkår

Sist oppdatert: 1. februar 2026

Velkommen til Pagenflow («vi», «oss» eller «vår»). Ved å få tilgang til eller bruke e-postbyggeren vår på www.pagenflow.com («Tjenesten») godtar du å være bundet av disse tjenestevilkårene («Vilkårene»).

1. Godtakelse av Vilkårene

Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest og forstått disse Vilkårene og personvernerklæringen vår, og at du godtar å være bundet av dem. Hvis du ikke godtar Vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.

2. Kontoregistrering og tilgang

2.1 Opprettelse av konto

• Du må oppgi riktige, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering
• Du er ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene dine
• Du må være minst 16 år for å bruke Tjenesten
• Én person eller juridisk enhet kan ikke ha mer enn én gratiskonto

2.2 Kontotyper

Vi tilbyr både gratis og betalte abonnementsnivåer. Hvilke funksjoner du har tilgang til, avhenger av abonnementsnivået ditt, som beskrevet på prissiden vår.

3. Eierskap til maler og bruksrettigheter

Dette er viktig – les nøye:

3.1 Eierskap til innholdet ditt

Du beholder fullt eierskap til alle e-postmaler og design du lager med Pagenflow. Det betyr:

• Alle e-postmaler du bygger med Tjenesten vår, tilhører deg i sin helhet
• Du eier alle rettigheter, all eiendomsrett og alle interesser i innholdet du lager
• Du kan bruke malene dine til ethvert lovlig formål, kommersielt eller privat
• Eierrettighetene dine gjelder uavhengig av om du har en gratis eller betalt plan

3.2 Kommersiell og privat bruk

• Privat bruk: Du kan bruke maler du lager til egen kommunikasjon, egne prosjekter eller egen virksomhet
• Kommersiell bruk: Du kan bruke maler du lager til kommersielle formål, blant annet:
  • E-postmarkedsføringskampanjer for virksomheten din
  • Kundeoppdrag (hvis du er byrå eller frilanser)
  • Produkter eller tjenester du selger
  • All inntektsgivende virksomhet

3.3 Hva du kan gjøre med malene dine

Du står fritt til å:

• Eksportere malene dine som HTML- eller React-kode
• Endre malene dine uten begrensninger
• Bruke malene dine i et ubegrenset antall prosjekter
• Dele den eksporterte koden med teammedlemmer eller kunder
• Bruke malene dine på ubestemt tid, også hvis du sier opp abonnementet

3.4 Hva du ikke kan gjøre

Du kan ikke:

• Selge videre eller videredistribuere selve Pagenflow som et konkurrerende produkt
• Bruke komponentbiblioteket vårt eller ferdige maler til å lage en konkurrerende e-postbygger
• Påstå at maler laget med Pagenflow er bygget fra bunnen av uten Tjenesten vår (når kildehenvisning ville vært passende)
• Fjerne eller skjule Pagenflow-merking fra maler på gratisplaner (hvis aktuelt)

3.5 Bruk av maler og regeletterlevelse

Du alene er ansvarlig for hvordan du bruker eksporterte maler.

Hvis du bruker malene dine til å sende e-post:

• Må du overholde all gjeldende lovgivning om e-postmarkedsføring (CAN-SPAM, GDPR, CASL osv.)
• Må du inkludere egnede avmeldingsmuligheter
• Må du respektere forespørsler om avmelding
• Må du ha mottakernes samtykke (der det kreves)
• Er du ansvarlig for din egen personvernerklæring og egen behandling av personopplysninger

Pagenflow er kun et verktøy for design og kodeeksport. Vi sender ikke e-post, administrerer ikke abonnentlister og står ikke for levering av e-post. All utsending av e-post er ditt ansvar.

3.6 Kundeoppdrag og byråer

Hvis du er frilanser eller byrå:

• Kan du lage maler for kunder og levere ferdig HTML eller kode til dem
• Eier kundene malene du lager for dem (med forbehold om avtalen dere imellom)
• Kan du ikke dele eller overføre tilgangen til Pagenflow-kontoen din til kunder
• Må kundene ha egne kontoer for å redigere maler direkte i Pagenflow

4. Abonnementsplaner og fakturering

4.1 Gratisplan

• Brukere av gratisplanen har tilgang til grunnfunksjonene som er beskrevet på prissiden vår
• Bruk av gratisplanen er underlagt begrensningene som er beskrevet på nettstedet vårt
• Vi forbeholder oss retten til å endre funksjonene i gratisplanen med rimelig varsel

4.2 Betalte abonnementer

• Betalte planer gir flere funksjoner og fjerner visse begrensninger
• Abonnementsavgifter faktureres på forskudd månedlig eller årlig
• Avgifter refunderes innen 14 dager etter transaksjonsdatoen; se refusjonspolicyen vår for detaljer
• Prisene kan endres med 30 dagers varsel til eksisterende abonnenter

4.3 Presisering av lisensmodellen

Viktig: Abonnementet ditt gir tilgang til funksjoner, ikke eierskap

• Både gratisbrukere og betalende abonnenter eier malene de lager
• Betalte abonnementer gir tilgang til avanserte funksjoner (for eksempel flere komponenter, eksportformater eller bruksgrenser)
• Oppsigelse av abonnementet fratar deg ikke eierskapet til maler du allerede har laget
• Du kan fortsette å bruke tidligere eksporterte maler etter oppsigelse

4.4 Team- og flerbrukerlisenser

• Teamplaner gir flere brukere i organisasjonen din tilgang til Tjenesten
• Antall brukere (plasser) avhenger av abonnementsnivået ditt
• Teamlisenser kan ikke deles mellom separate virksomheter eller organisasjoner
• Alle teammedlemmer må overholde disse Vilkårene

4.5 Oppsigelse og refusjon

• Du kan si opp abonnementet ditt når som helst
• Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode
• Forespørsler om refusjon innen 14 dager etter en belastning innvilges i sin helhet; se refusjonspolicyen vår for detaljer
• Etter oppsigelse beholder du tilgangen til betalte funksjoner ut faktureringsperioden
• Se refusjonspolicyen vår for alle detaljer om oppsigelser, kjøp av kreditter og faktureringstvister

5. Retningslinjer for akseptabel bruk

Du godtar å ikke bruke Tjenesten til å:

• Lage maler for ulovlige formål eller svindel
• Utforme innhold som bryter med gjeldende lover eller forskrifter
• Krenke andres immaterielle rettigheter
• Laste opp virus, skadevare eller annen skadelig kode
• Forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til systemene våre
• Forstyrre eller avbryte Tjenesten eller serverne
• Skrape eller kopiere komponentbiblioteket vårt for å bygge en konkurrerende tjeneste
• Misbruke eller overbelaste systemene våre med automatiserte midler

Viktig merknad: Pagenflow er kun et verktøy for å bygge maler. Vi sender ikke e-post på dine vegne. Når du har eksportert malene dine, er du ansvarlig for hvordan du bruker dem og for å overholde all gjeldende lovgivning om e-postmarkedsføring hvis du velger å sende e-post med malene dine.

6. Immaterielle rettigheter

6.1 Pagenflows immaterielle rettigheter

• Tjenesten, inkludert all programvare, alle funksjoner og all funksjonalitet, eies av Pagenflow
• Logoen, varemerkene og merkevaren vår forblir vår eksklusive eiendom
• Du kan ikke kopiere, endre eller lage avledede verk av selve Tjenesten

6.2 Komponentbibliotek og maler

• De ferdige komponentene og startmalene våre stilles til rådighet for bruk i Tjenesten
• Du kan bruke disse komponentene i e-postmalene dine
• Den underliggende koden og designsystemet forblir vår eiendom
• Maler du lager med komponentene våre, tilhører deg (som angitt i punkt 3)

6.3 Brukergenerert innhold

• Ved å lage maler gir du oss en begrenset lisens til å vise og lagre innholdet ditt for driften av Tjenesten
• Vi vil aldri gjøre krav på eierskap til malene dine
• Vi bruker ikke malene dine til markedsføring uten din uttrykkelige tillatelse

7. Tredjepartstjenester og integrasjoner

7.1 Eksportintegrasjoner

• Tjenesten kan la deg eksportere maler til e-postplattformer fra tredjeparter (Mailchimp, Klaviyo osv.)
• Din bruk av tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår og retningslinjer
• Vi legger til rette for eksport og import, men sender ikke e-post og har ikke tilgang til e-postlistene dine
• Vi er ikke ansvarlige for handlingene eller retningslinjene til tredjepartstjenester

7.2 Eksportformater

• Eksportert HTML- og React-kode leveres «som den er»
• Vi tilstreber kompatibilitet, men kan ikke garantere perfekt visning i alle e-postklienter
• Du er ansvarlig for å teste eksporterte maler før du bruker dem
• Hva du gjør med eksporterte maler (inkludert å sende e-post), er ditt ansvar

8. Data og personvern

8.1 Dataene dine

• Vi samler inn og behandler data som beskrevet i personvernerklæringen vår
• Du beholder eierskapet til alle data du legger inn i Tjenesten
• Vi bruker sikkerhetstiltak i tråd med bransjestandard for å beskytte dataene dine

8.2 Maldata

• E-postmaler du lager, lagres sikkert på serverne våre
• Du kan eksportere og laste ned malene dine når som helst
• Ved sletting av kontoen slettes malene dine permanent innen 30 dager

9. Tilgjengelighet og endringer i Tjenesten

9.1 Oppetid

• Vi tilstreber 99,9 % oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang
• Planlagt vedlikehold varsles på forhånd når det er mulig
• Vi er ikke ansvarlige for skader som følge av driftsavbrudd

9.2 Endringer i Tjenesten

• Vi kan når som helst endre, oppdatere eller avvikle funksjoner
• Vesentlige endringer varsles brukerne på forhånd
• Fortsatt bruk av Tjenesten etter endringer anses som godtakelse

10. Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET:

• LEVERES TJENESTEN «SOM DEN ER» UTEN GARANTIER AV NOE SLAG
• ER VI IKKE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE TAP, TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER
• KAN VÅRT SAMLEDE ANSVAR IKKE OVERSTIGE BELØPET DU HAR BETALT DE SISTE 12 MÅNEDENE
• TILLATER IKKE ALLE JURISDIKSJONER ANSVARSBEGRENSNINGER, SÅ DISSE GJELDER KANSKJE IKKE FOR DEG

11. Skadesløsholdelse

Du godtar å holde Pagenflow skadesløs for alle krav, skader eller kostnader som oppstår som følge av:

• Din bruk av Tjenesten
• Ditt brudd på disse Vilkårene
• Din krenkelse av tredjeparts rettigheter
• Innhold du lager eller sender ved hjelp av maler fra Tjenesten

12. Opphør

12.1 Opphør fra din side

• Du kan avslutte kontoen din når som helst via kontoinnstillingene
• Før kontoen slettes, kan du eksportere malene dine

12.2 Opphør fra vår side

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din hvis:

• Du bryter disse Vilkårene
• Du driver med svindel eller ulovlig virksomhet
• Du misbruker Tjenesten eller skader andre brukere
• Kontoen din har vært inaktiv over lengre tid (kun gratiskontoer)

12.3 Virkninger av opphør

• Ved opphør opphører tilgangen din til Tjenesten
• Du beholder eierskapet til maler du allerede har eksportert
• Vi kan slette kontodataene dine etter opphør

13. Tvisteløsning

13.1 Lovvalg

Disse Vilkårene er underlagt Kameruns lover, uten hensyn til lovvalgsregler.

13.2 Voldgift

Enhver tvist som springer ut av disse Vilkårene, avgjøres ved bindende voldgift, med mindre loven forbyr det.

13.3 Avkall på gruppesøksmål

Du godtar å løse tvister individuelt og gir avkall på retten til å delta i gruppesøksmål.

14. Generelle bestemmelser

14.1 Hele avtalen

Disse Vilkårene utgjør sammen med personvernerklæringen vår hele avtalen mellom deg og Pagenflow.

14.2 Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene anses ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft.

14.3 Overdragelse

Du kan ikke overdra disse Vilkårene uten vårt samtykke. Vi kan overdra våre rettigheter uten begrensning.

14.4 Ingen avkall

At vi unnlater å håndheve en bestemmelse, innebærer ikke at vi gir avkall på retten til å håndheve den senere.

14.5 Kontaktopplysninger

Har du spørsmål om disse Vilkårene, kan du kontakte oss:

• E-post: hello@pagenflow.com
• Adresse: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Kamerun

15. Oppdateringer av disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles via:

• E-postvarsel til registrerte brukere
• Et tydelig varsel i Tjenesten
• Oppdatering av datoen «Sist oppdatert» øverst i dette dokumentet

Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, anses som godtakelse av de oppdaterte Vilkårene.

Ved å bruke Pagenflow bekrefter du at du har lest og forstått disse tjenestevilkårene og godtar å være bundet av dem.