Podmienky služby

Posledná aktualizácia: 1. februára 2026

Vitajte v Pagenflow („my“, „nás“ alebo „náš“). Prístupom k nášmu e-mailovému editoru na adrese www.pagenflow.com („Služba“) alebo jeho používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami služby („Podmienky“).

1. Prijatie Podmienok

Vytvorením účtu alebo používaním Služby potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky a naše Zásady ochrany osobných údajov prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

2. Registrácia účtu a prístup

2.1 Vytvorenie účtu

• Pri registrácii musíte uviesť presné, úplné a aktuálne údaje
• Zodpovedáte za zabezpečenie svojich prihlasovacích údajov
• Na používanie Služby musíte mať aspoň 16 rokov
• Jedna fyzická alebo právnická osoba nesmie mať viac ako jeden bezplatný účet

2.2 Typy účtov

Ponúkame bezplatné aj platené úrovne predplatného. Dostupné funkcie závisia od vašej úrovne predplatného, ako je uvedené na našej stránke s cenami.

3. Vlastníctvo šablón a práva na používanie

Toto je dôležité – čítajte pozorne:

3.1 Vlastníctvo vášho obsahu

Ponechávate si úplné vlastníctvo všetkých e-mailových šablón a návrhov, ktoré v Pagenflow vytvoríte. To znamená, že:

• Každá e-mailová šablóna, ktorú v našej Službe vytvoríte, patrí výlučne vám
• Vlastníte všetky práva, nároky a záujmy k obsahu, ktorý vytvoríte
• Svoje šablóny môžete používať na akýkoľvek zákonný účel, komerčný aj osobný
• Vaše vlastnícke práva platia bez ohľadu na to, či máte bezplatný, alebo platený plán

3.2 Komerčné a osobné použitie

• Osobné použitie: šablóny, ktoré vytvoríte, môžete používať na vlastnú komunikáciu, projekty alebo podnikanie
• Komerčné použitie: šablóny, ktoré vytvoríte, môžete používať na komerčné účely vrátane:
  • E-mailových marketingových kampaní vašej firmy
  • Zákaziek pre klientov (ak ste agentúra alebo freelancer)
  • Produktov alebo služieb, ktoré predávate
  • Akýchkoľvek činností prinášajúcich príjmy

3.3 Čo môžete so svojimi šablónami robiť

Môžete voľne:

• Exportovať svoje šablóny ako kód HTML alebo React
• Upravovať svoje šablóny bez obmedzení
• Používať svoje šablóny v neobmedzenom počte projektov
• Zdieľať exportovaný kód s členmi tímu alebo klientmi
• Používať svoje šablóny neobmedzene dlho, aj keď zrušíte predplatné

3.4 Čo robiť nesmiete

Nesmiete:

• Predávať ďalej ani šíriť samotný Pagenflow ako konkurenčný produkt
• Používať našu knižnicu komponentov alebo hotové šablóny na vytvorenie konkurenčnej služby na tvorbu e-mailov
• Tvrdiť, že šablóny vytvorené v Pagenflow boli vytvorené od nuly bez použitia našej Služby (ak by bolo vhodné uviesť zdroj)
• Odstraňovať alebo zakrývať označenie Pagenflow zo šablón v bezplatných plánoch (ak je to relevantné)

3.5 Používanie šablón a dodržiavanie predpisov

Za to, ako exportované šablóny používate, zodpovedáte výlučne vy.

Ak svoje šablóny používate na odosielanie e-mailov:

• Musíte dodržiavať všetky platné predpisy o e-mailovom marketingu (CAN-SPAM, GDPR, CASL atď.)
• Musíte zahrnúť vhodné mechanizmy na odhlásenie
• Musíte rešpektovať žiadosti o odhlásenie
• Musíte mať súhlas príjemcov (tam, kde sa vyžaduje)
• Zodpovedáte za vlastné zásady ochrany osobných údajov a narábanie s údajmi

Pagenflow je len nástroj na návrh a export kódu. Neodosielame e-maily, nespravujeme zoznamy odberateľov ani nezabezpečujeme doručovanie e-mailov. Všetko odosielanie e-mailov je vašou zodpovednosťou.

3.6 Zákazky pre klientov a agentúry

Ak ste freelancer alebo agentúra:

• Môžete vytvárať šablóny pre klientov a odovzdávať im hotový HTML alebo kód
• Klienti vlastnia šablóny, ktoré pre nich vytvoríte (s výhradou vašej vzájomnej dohody)
• Nesmiete zdieľať ani prevádzať prístup k svojmu účtu Pagenflow na klientov
• Klienti musia mať vlastné účty, aby mohli šablóny upravovať priamo v Pagenflow

4. Plány predplatného a fakturácia

4.1 Bezplatný plán

• Používatelia bezplatného plánu majú prístup k základným funkciám opísaným na našej stránke s cenami
• Používanie bezplatného plánu podlieha obmedzeniam uvedeným na našom webe
• Vyhradzujeme si právo meniť funkcie bezplatného plánu s primeraným predstihom

4.2 Platené predplatné

• Platené plány odomykajú ďalšie funkcie a odstraňujú niektoré obmedzenia
• Poplatky za predplatné sa účtujú vopred, mesačne alebo ročne
• Poplatky sú vratné do 14 dní od dátumu transakcie; podrobnosti nájdete v našich Zásadách vrátenia peňazí
• Ceny sa môžu zmeniť s 30-dňovým predstihom pre existujúcich predplatiteľov

4.3 Spresnenie licenčného modelu

Dôležité: predplatné odomyká funkcie, nie vlastníctvo

• Bezplatní používatelia aj platiaci predplatitelia vlastnia šablóny, ktoré vytvoria
• Platené predplatné poskytuje prístup k pokročilým funkciám (napríklad ďalším komponentom, formátom exportu alebo limitom využitia)
• Zrušením predplatného neprídete o vlastníctvo už vytvorených šablón
• Predtým exportované šablóny môžete po zrušení ďalej používať

4.4 Tímové a viacpoužívateľské licencie

• Tímové plány umožňujú prístup k Službe viacerým používateľom z vašej organizácie
• Počet používateľov (miest) závisí od vašej úrovne predplatného
• Tímové licencie sa nesmú zdieľať medzi samostatnými firmami alebo organizáciami
• Všetci členovia tímu musia dodržiavať tieto Podmienky

4.5 Zrušenie a vrátenie peňazí

• Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť
• Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho zúčtovacieho obdobia
• Žiadostiam o vrátenie peňazí podaným do 14 dní od platby vyhovieme v plnej výške; podrobnosti nájdete v našich Zásadách vrátenia peňazí
• Po zrušení máte prístup k plateným funkciám až do konca zúčtovacieho obdobia
• Všetky podrobnosti o zrušení, nákupoch kreditov a sporoch o fakturáciu nájdete v našich Zásadách vrátenia peňazí

5. Zásady prijateľného používania

Zaväzujete sa nepoužívať Službu na:

• Vytváranie šablón na nezákonné účely alebo podvodné činnosti
• Navrhovanie obsahu, ktorý porušuje platné zákony alebo predpisy
• Porušovanie práv duševného vlastníctva iných osôb
• Nahrávanie vírusov, malvéru alebo iného škodlivého kódu
• Pokusy o neoprávnený prístup do našich systémov
• Narúšanie alebo prerušovanie Služby či serverov
• Sťahovanie alebo kopírovanie našej knižnice komponentov s cieľom vytvoriť konkurenčnú službu
• Zneužívanie alebo preťažovanie našich systémov automatizovanými prostriedkami

Dôležité upozornenie: Pagenflow je len nástroj na tvorbu šablón. Neodosielame e-maily vaším menom. Keď šablóny exportujete, zodpovedáte za ich použitie a za dodržiavanie všetkých platných predpisov o e-mailovom marketingu, ak sa rozhodnete s nimi e-maily odosielať.

6. Duševné vlastníctvo

6.1 Duševné vlastníctvo Pagenflow

• Služba vrátane všetkého softvéru, funkcií a funkcionality je vlastníctvom Pagenflow
• Naše logo, ochranné známky a vizuálna identita zostávajú naším výhradným vlastníctvom
• Samotnú Službu nesmiete kopírovať, upravovať ani z nej vytvárať odvodené diela

6.2 Knižnica komponentov a šablóny

• Naše hotové komponenty a úvodné šablóny sa poskytujú na použitie v rámci Služby
• Tieto komponenty môžete používať vo svojich e-mailových šablónach
• Podkladový kód a dizajnový systém zostávajú naším vlastníctvom
• Šablóny, ktoré vytvoríte s našimi komponentmi, patria vám (ako je uvedené v časti 3)

6.3 Obsah vytvorený používateľmi

• Vytváraním šablón nám udeľujete obmedzenú licenciu na zobrazovanie a ukladanie vášho obsahu na účely prevádzky Služby
• Nikdy si nebudeme nárokovať vlastníctvo vašich šablón
• Vaše šablóny nepoužijeme na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu

7. Služby a integrácie tretích strán

7.1 Exportné integrácie

• Služba vám môže umožniť export šablón na e-mailové platformy tretích strán (Mailchimp, Klaviyo atď.)
• Vaše používanie služieb tretích strán podlieha ich vlastným podmienkam a zásadám
• Uľahčujeme export a import, ale neodosielame e-maily ani nemáme prístup k vašim zoznamom kontaktov
• Nezodpovedáme za konanie ani zásady služieb tretích strán

7.2 Formáty exportu

• Exportovaný kód HTML a React sa poskytuje „tak, ako je“
• Usilujeme sa o kompatibilitu, ale nemôžeme zaručiť dokonalé zobrazenie vo všetkých e-mailových klientoch
• Zodpovedáte za otestovanie exportovaných šablón pred ich použitím
• Čo s exportovanými šablónami urobíte (vrátane odosielania e-mailov), je vašou zodpovednosťou

8. Údaje a súkromie

8.1 Vaše údaje

• Údaje zhromažďujeme a spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov
• Ponechávate si vlastníctvo všetkých údajov, ktoré do Služby zadáte
• Vaše údaje chránime bezpečnostnými opatreniami zodpovedajúcimi odvetvovým štandardom

8.2 Údaje šablón

• E-mailové šablóny, ktoré vytvoríte, sú bezpečne uložené na našich serveroch
• Svoje šablóny môžete kedykoľvek exportovať a stiahnuť
• Po vymazaní účtu budú vaše šablóny do 30 dní natrvalo odstránené

9. Dostupnosť a zmeny Služby

9.1 Dostupnosť Služby

• Usilujeme sa o dostupnosť 99,9 %, ale nezaručujeme nepretržitý prístup
• Plánovanú údržbu oznamujeme vopred, ak je to možné
• Nezodpovedáme za škody spôsobené výpadkami služby

9.2 Zmeny Služby

• Funkcie môžeme kedykoľvek upraviť, aktualizovať alebo ukončiť
• Podstatné zmeny oznamujeme používateľom vopred
• Ďalšie používanie Služby po zmenách znamená ich prijatie

10. Obmedzenie zodpovednosti

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM:

• SA SLUŽBA POSKYTUJE „TAK, AKO JE“, BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK
• NEZODPOVEDÁME ZA NEPRIAME, NÁHODNÉ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY
• NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ NEPREKROČÍ SUMU, KTORÚ STE ZAPLATILI ZA POSLEDNÝCH 12 MESIACOV
• NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEPOVOĽUJÚ OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI, TAKŽE SA NA VÁS NEMUSÍ VZŤAHOVAŤ

11. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte Pagenflow a zbavíte ho zodpovednosti za všetky nároky, škody alebo náklady vzniknuté v súvislosti s:

• Vaším používaním Služby
• Porušením týchto Podmienok z vašej strany
• Porušením práv tretích osôb z vašej strany
• Obsahom, ktorý vytvoríte alebo odošlete pomocou šablón zo Služby

12. Ukončenie

12.1 Ukončenie z vašej strany

• Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu
• Pred vymazaním účtu môžete svoje šablóny exportovať

12.2 Ukončenie z našej strany

Váš účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak:

• Porušíte tieto Podmienky
• Sa dopúšťate podvodných alebo nezákonných činností
• Zneužívate Službu alebo poškodzujete iných používateľov
• Váš účet bol dlhší čas neaktívny (len bezplatné účty)

12.3 Dôsledky ukončenia

• Po ukončení zaniká váš prístup k Službe
• Ponechávate si vlastníctvo šablón, ktoré ste už exportovali
• Po ukončení môžeme údaje vášho účtu vymazať

13. Riešenie sporov

13.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom Kamerunu bez ohľadu na kolízne normy.

13.2 Rozhodcovské konanie

Všetky spory vzniknuté z týchto Podmienok sa budú riešiť záväzným rozhodcovským konaním, pokiaľ to zákon nezakazuje.

13.3 Vzdanie sa hromadných žalôb

Súhlasíte s riešením sporov individuálne a vzdávate sa práva zúčastniť sa hromadných žalôb.

14. Všeobecné ustanovenia

14.1 Úplná dohoda

Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a Pagenflow.

14.2 Oddeliteľnosť

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

14.3 Postúpenie

Tieto Podmienky nesmiete postúpiť bez nášho súhlasu. My môžeme svoje práva postúpiť bez obmedzenia.

14.4 Nevzdanie sa práv

Ak niektoré ustanovenie nevymáhame, nevzdávame sa tým práva vymáhať ho neskôr.

14.5 Kontaktné údaje

S otázkami k týmto Podmienkam sa na nás obráťte:

• E-mail: hello@pagenflow.com
• Adresa: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Kamerun

15. Aktualizácie týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Podstatné zmeny oznámime prostredníctvom:

• E-mailového oznámenia registrovaným používateľom
• Výrazného upozornenia v Službe
• Aktualizácie dátumu „Posledná aktualizácia“ v úvode tohto dokumentu

Ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien znamená prijatie aktualizovaných Podmienok.

Používaním Pagenflow potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky služby prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní.