Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 februari 2026

Välkommen till Pagenflow (”vi”, ”oss” eller ”vår”). Genom att använda eller få åtkomst till vår e-postbyggare på www.pagenflow.com (”Tjänsten”) godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor (”Villkoren”).

1. Godkännande av Villkoren

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten bekräftar du att du har läst och förstått dessa Villkor och vår integritetspolicy och godkänner att vara bunden av dem. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

2. Kontoregistrering och åtkomst

2.1 Skapa konto

• Du måste lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter vid registreringen
• Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter
• Du måste vara minst 16 år för att använda Tjänsten
• En och samma person eller juridiska person får inte ha mer än ett gratiskonto

2.2 Kontotyper

Vi erbjuder både gratis och betalda abonnemangsnivåer. Vilka funktioner du har tillgång till beror på din abonnemangsnivå enligt vår prissida.

3. Äganderätt till mallar och användningsrätt

Detta är viktigt – läs noga:

3.1 Äganderätt till ditt innehåll

Du behåller full äganderätt till alla e-postmallar och designer som du skapar med Pagenflow. Det innebär att:

• Varje e-postmall du bygger med vår Tjänst tillhör helt och hållet dig
• Du äger alla rättigheter, all äganderätt och alla intressen i det innehåll du skapar
• Du får använda dina mallar för alla lagliga ändamål, kommersiella eller privata
• Din äganderätt gäller oavsett om du har en gratis eller betald plan

3.2 Kommersiell och privat användning

• Privat användning: Du får använda mallar du skapar för din egen kommunikation, egna projekt eller egen verksamhet
• Kommersiell användning: Du får använda mallar du skapar i kommersiella syften, bland annat:
  • E-postmarknadsföringskampanjer för ditt företag
  • Kunduppdrag (om du är byrå eller frilansare)
  • Produkter eller tjänster som du säljer
  • All intäktsgenererande verksamhet

3.3 Vad du får göra med dina mallar

Du får fritt:

• Exportera dina mallar som HTML- eller React-kod
• Ändra dina mallar utan begränsningar
• Använda dina mallar i ett obegränsat antal projekt
• Dela din exporterade kod med teammedlemmar eller kunder
• Använda dina mallar på obestämd tid, även om du säger upp ditt abonnemang

3.4 Vad du inte får göra

Du får inte:

• Sälja vidare eller vidaredistribuera Pagenflow självt som en konkurrerande produkt
• Använda vårt komponentbibliotek eller färdiga mallar för att skapa en konkurrerande e-postbyggare
• Påstå att mallar skapade med Pagenflow har byggts från grunden utan vår Tjänst (när källhänvisning vore lämplig)
• Ta bort eller dölja Pagenflow-märkning från mallar på gratisplaner (om tillämpligt)

3.5 Användning av mallar och regelefterlevnad

Du ensam ansvarar för hur du använder exporterade mallar.

Om du använder dina mallar för att skicka e-post:

• Måste du följa all tillämplig lagstiftning om e-postmarknadsföring (CAN-SPAM, GDPR, CASL m.fl.)
• Måste du inkludera lämpliga avregistreringsmöjligheter
• Måste du respektera begäran om avregistrering
• Måste du ha mottagarnas samtycke (där det krävs)
• Ansvarar du för din egen integritetspolicy och dina rutiner för personuppgifter

Pagenflow är enbart ett verktyg för design och kodexport. Vi skickar inte e-post, hanterar inte prenumerantlistor och sköter inte leveransen av e-post. Allt e-postutskick är ditt ansvar.

3.6 Kunduppdrag och byråer

Om du är frilansare eller byrå:

• Får du skapa mallar åt kunder och leverera den färdiga HTML-koden eller koden till dem
• Äger kunderna de mallar du skapar åt dem (med förbehåll för ert avtal)
• Får du inte dela eller överlåta åtkomsten till ditt Pagenflow-konto till kunder
• Måste kunderna ha egna konton för att redigera mallar direkt i Pagenflow

4. Abonnemang och fakturering

4.1 Gratisplan

• Användare av gratisplanen har tillgång till de grundläggande funktioner som beskrivs på vår prissida
• Användningen av gratisplanen omfattas av de begränsningar som beskrivs på vår webbplats
• Vi förbehåller oss rätten att ändra gratisplanens funktioner med rimligt varsel

4.2 Betalda abonnemang

• Betalda planer låser upp fler funktioner och tar bort vissa begränsningar
• Abonnemangsavgifter faktureras i förskott per månad eller år
• Avgifter återbetalas inom 14 dagar från transaktionsdatumet; se vår återbetalningspolicy för mer information
• Priser kan ändras med 30 dagars varsel till befintliga prenumeranter

4.3 Förtydligande om licensmodellen

Viktigt: Ditt abonnemang låser upp funktioner, inte äganderätt

• Både gratisanvändare och betalande prenumeranter äger de mallar de skapar
• Betalda abonnemang ger tillgång till avancerade funktioner (till exempel fler komponenter, exportformat eller användningsgränser)
• Att säga upp ditt abonnemang upphäver inte äganderätten till mallar du redan har skapat
• Du får fortsätta använda tidigare exporterade mallar efter uppsägningen

4.4 Team- och fleranvändarlicenser

• Teamplaner ger flera användare i din organisation tillgång till Tjänsten
• Antalet användare (platser) avgörs av din abonnemangsnivå
• Teamlicenser får inte delas mellan separata företag eller organisationer
• Alla teammedlemmar måste följa dessa Villkor

4.5 Uppsägning och återbetalning

• Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst
• Uppsägningen träder i kraft vid slutet av din aktuella faktureringsperiod
• Begäran om återbetalning inom 14 dagar efter en debitering beviljas i sin helhet; se vår återbetalningspolicy för mer information
• Efter uppsägningen behåller du tillgången till betalda funktioner till slutet av faktureringsperioden
• Se vår återbetalningspolicy för all information om uppsägningar, kreditköp och faktureringstvister

5. Policy för godtagbar användning

Du godkänner att inte använda Tjänsten för att:

• Skapa mallar för olagliga syften eller bedrägliga aktiviteter
• Utforma innehåll som strider mot tillämpliga lagar eller förordningar
• Göra intrång i andras immateriella rättigheter
• Ladda upp virus, skadlig kod eller annan skadlig programvara
• Försöka skaffa obehörig åtkomst till våra system
• Störa eller avbryta Tjänsten eller servrarna
• Skrapa eller kopiera vårt komponentbibliotek för att bygga en konkurrerande tjänst
• Missbruka eller överbelasta våra system med automatiserade medel

Viktigt: Pagenflow är enbart ett verktyg för att bygga mallar. Vi skickar inte e-post för din räkning. När du har exporterat dina mallar ansvarar du för hur du använder dem och för att följa all tillämplig lagstiftning om e-postmarknadsföring om du väljer att skicka e-post med dina mallar.

6. Immateriella rättigheter

6.1 Pagenflows immateriella rättigheter

• Tjänsten, inklusive all programvara, alla funktioner och all funktionalitet, ägs av Pagenflow
• Vår logotyp, våra varumärken och vår profil förblir vår exklusiva egendom
• Du får inte kopiera, ändra eller skapa härledda verk av själva Tjänsten

6.2 Komponentbibliotek och mallar

• Våra färdiga komponenter och startmallar tillhandahålls för användning i Tjänsten
• Du får använda dessa komponenter i dina e-postmallar
• Den underliggande koden och designsystemet förblir vår egendom
• Mallar som du skapar med våra komponenter tillhör dig (enligt avsnitt 3)

6.3 Användargenererat innehåll

• Genom att skapa mallar ger du oss en begränsad licens att visa och lagra ditt innehåll för driften av Tjänsten
• Vi kommer aldrig att göra anspråk på äganderätten till dina mallar
• Vi använder inte dina mallar i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga tillstånd

7. Tredjepartstjänster och integrationer

7.1 Exportintegrationer

• Tjänsten kan låta dig exportera mallar till e-postplattformar från tredje part (Mailchimp, Klaviyo m.fl.)
• Din användning av tredjepartstjänster omfattas av deras egna villkor och policyer
• Vi underlättar export och import men skickar inte e-post och har ingen åtkomst till dina e-postlistor
• Vi ansvarar inte för tredjepartstjänsters handlingar eller policyer

7.2 Exportformat

• Exporterad HTML- och React-kod tillhandahålls i befintligt skick
• Vi strävar efter kompatibilitet men kan inte garantera perfekt återgivning i alla e-postklienter
• Du ansvarar för att testa exporterade mallar innan du använder dem
• Vad du gör med exporterade mallar (inklusive att skicka e-post) är ditt ansvar

8. Data och integritet

8.1 Dina data

• Vi samlar in och behandlar data enligt vår integritetspolicy
• Du behåller äganderätten till all data du för in i Tjänsten
• Vi använder säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina data

8.2 Malldata

• E-postmallar som du skapar lagras säkert på våra servrar
• Du kan exportera och ladda ned dina mallar när som helst
• När kontot raderas tas dina mallar bort permanent inom 30 dagar

9. Tjänstens tillgänglighet och ändringar

9.1 Drifttid

• Vi strävar efter 99,9 % drifttid men garanterar inte oavbruten åtkomst
• Planerat underhåll meddelas i förväg när det är möjligt
• Vi ansvarar inte för skador till följd av driftavbrott

9.2 Ändringar av Tjänsten

• Vi kan när som helst ändra, uppdatera eller avveckla funktioner
• Väsentliga ändringar meddelas användarna i förväg
• Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar innebär godkännande

10. Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER:

• TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTEN I BEFINTLIGT SKICK UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG
• ANSVARAR VI INTE FÖR INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR
• KAN VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP DU HAR BETALAT UNDER DE SENASTE 12 MÅNADERNA
• TILLÅTER VISSA JURISDIKTIONER INTE ANSVARSBEGRÄNSNINGAR, SÅ DESSA KANSKE INTE GÄLLER DIG

11. Skadeslöshet

Du godkänner att hålla Pagenflow skadeslöst för alla anspråk, skador eller kostnader som uppstår till följd av:

• Din användning av Tjänsten
• Ditt brott mot dessa Villkor
• Ditt intrång i tredje parts rättigheter
• Innehåll som du skapar eller skickar med mallar från Tjänsten

12. Upphörande

12.1 Upphörande från din sida

• Du kan avsluta ditt konto när som helst via dina kontoinställningar
• Innan kontot raderas kan du exportera dina mallar

12.2 Upphörande från vår sida

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om:

• Du bryter mot dessa Villkor
• Du ägnar dig åt bedräglig eller olaglig verksamhet
• Du missbrukar Tjänsten eller skadar andra användare
• Ditt konto har varit inaktivt under en längre tid (endast gratiskonton)

12.3 Följder av upphörande

• Vid upphörande upphör din åtkomst till Tjänsten
• Du behåller äganderätten till mallar som du redan har exporterat
• Vi kan radera dina kontouppgifter efter upphörandet

13. Tvistlösning

13.1 Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av Kameruns lagar, utan hänsyn till lagvalsregler.

13.2 Skiljeförfarande

Tvister som uppstår ur dessa Villkor ska avgöras genom bindande skiljeförfarande, utom där lagen förbjuder det.

13.3 Avstående från grupptalan

Du godkänner att lösa tvister individuellt och avstår från rätten att delta i grupptalan.

14. Allmänna bestämmelser

14.1 Fullständigt avtal

Dessa Villkor utgör tillsammans med vår integritetspolicy hela avtalet mellan dig och Pagenflow.

14.2 Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig fortsätter övriga bestämmelser att gälla.

14.3 Överlåtelse

Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt samtycke. Vi får överlåta våra rättigheter utan begränsning.

14.4 Inget avstående

Om vi underlåter att tillämpa en bestämmelse innebär det inte att vi avstår från rätten att tillämpa den senare.

14.5 Kontaktuppgifter

Vid frågor om dessa Villkor kan du kontakta oss:

• E-post: hello@pagenflow.com
• Adress: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, Kamerun

15. Uppdateringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas genom:

• E-postmeddelande till registrerade användare
• Ett tydligt meddelande i Tjänsten
• Uppdatering av datumet ”Senast uppdaterad” överst i detta dokument

Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft innebär godkännande av de uppdaterade Villkoren.

Genom att använda Pagenflow bekräftar du att du har läst och förstått dessa användarvillkor och godkänner att vara bunden av dem.