رازداری کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 1 فروری 2026
Pagenflow ("ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") میں ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے پابند ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ www.pagenflow.com پر ہمارا ای میل ایڈیٹر ("سروس") استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور ان کی حفاظت کرتے ہیں۔
1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
1.1 وہ معلومات جو آپ براہِ راست فراہم کرتے ہیں
اکاؤنٹ کی معلومات:
- پورا نام
- ای میل پتا
- پاس ورڈ (انکرپٹڈ)
- کمپنی کا نام (اختیاری)
- بلنگ کی معلومات (ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں)
آپ کا بنایا ہوا مواد:
- ای میل ٹیمپلیٹس کے ڈیزائن اور لے آؤٹ
- ٹیمپلیٹس کا متنی مواد
- ٹیمپلیٹس میں اپ لوڈ کی گئی تصاویر اور میڈیا
- ڈیزائن کی ترجیحات اور سیٹنگز
- آپ کا بنایا ہوا حسبِ ضرورت کوڈ یا کمپوننٹس
مواصلات:
- ہماری سپورٹ ٹیم کو بھیجے گئے پیغامات
- آراء اور سروے کے جوابات
- سروس کے ذریعے بھیجے گئے تبصرے یا سوالات
1.2 خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات
استعمال کا ڈیٹا:
- سروس میں دیکھے گئے صفحات
- استعمال کی گئی خصوصیات اور ٹولز
- سروس میں گزارا گیا وقت
- رسائی کی تاریخیں اور اوقات
- براؤزر کی قسم اور ورژن
- ڈیوائس کی قسم اور آپریٹنگ سسٹم
- IP پتا اور تخمینی مقام (شہر/ملک)
کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز: ہم کوکیز اور ملتی جلتی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اس لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ:
- آپ لاگ ان رہیں
- آپ کی ترجیحات یاد رہیں
- یہ تجزیہ ہو سکے کہ آپ سروس کیسے استعمال کرتے ہیں
- کارکردگی اور صارف کا تجربہ بہتر ہو
آپ اپنے براؤزر میں کوکیز منظم کر سکتے ہیں، لیکن ان کے بغیر کچھ خصوصیات درست طور پر کام نہیں کر سکتیں۔
1.3 تیسرے فریق سے معلومات
ادائیگی فراہم کنندگان:
- لین دین کی تفصیلات (مکمل کارڈ نمبر کے بغیر)
- ادائیگی کے طریقے کی معلومات
- بلنگ کی تاریخ
ایکسپورٹ پلیٹ فارم انٹیگریشنز: جب آپ ٹیمپلیٹس ایکسپورٹ کرنے کے لیے تیسرے فریق کی خدمات (مثلاً Mailchimp یا Klaviyo) منسلک کرتے ہیں، تو ہمیں یہ مل سکتے ہیں:
- تصدیقی ٹوکنز
- اکاؤنٹ شناخت کنندگان
- انٹیگریشن کے لیے درکار بنیادی پروفائل معلومات
اہم: ہم یہ انٹیگریشنز صرف آپ کے ٹیمپلیٹس کو منسلک پلیٹ فارمز پر ایکسپورٹ یا اپ لوڈ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم ای میل نہیں بھیجتے، ہمیں آپ کی رابطہ فہرستوں تک رسائی نہیں ہے اور ہم آپ کے سبسکرائبرز کا ڈیٹا نہیں دیکھتے۔
2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
2.1 سروس فراہم کرنا
- آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور منظم کرنا
- لین دین اور سبسکرپشنز پروسیس کرنا
- آپ کے سبسکرپشن درجے کے مطابق خصوصیات فعال کرنا
- آپ کے ای میل ٹیمپلیٹس محفوظ اور لوڈ کرنا
- مختلف فارمیٹس (HTML، React وغیرہ) میں ایکسپورٹ ممکن بنانا
- ٹیمپلیٹ ایکسپورٹ کے لیے تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز سے انٹیگریشنز میں سہولت دینا
- کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا
2.2 سروس کو بہتر بنانا
- خصوصیات بہتر بنانے کے لیے استعمال کے رجحانات کا تجزیہ
- خرابیوں کی نشاندہی اور اصلاح
- نئی خصوصیات تیار کرنا
- کارکردگی کی جانچ اور بہتری
- تحقیق اور تجزیہ کرنا
2.3 مواصلات
- لین دین کی ای میلز بھیجنا (اکاؤنٹ کی تصدیق، پاس ورڈ ری سیٹ، بلنگ کی اطلاعات)
- آپ کے سوالات اور سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینا
- سروس اور پالیسی کی تبدیلیوں کے بارے میں اہم معلومات بھیجنا
- آپ کی رضامندی سے، Pagenflow کی خصوصیات یا پیشکشوں کے بارے میں مارکیٹنگ پیغامات بھیجنا (آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں)
نوٹ: یہ وہ ای میلز ہیں جو Pagenflow ہماری سروس کے بارے میں آپ کو بھیجتا ہے۔ ہم آپ کی جانب سے آپ کے کسٹمرز کو ای میل نہیں بھیجتے۔
2.4 سکیورٹی اور تعمیل
- دھوکا دہی کا پتا لگانا اور روکنا
- سکیورٹی خطرات سے تحفظ
- ہماری سروس کی شرائط نافذ کرنا
- قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا
- تنازعات حل کرنا
2.5 پروسیسنگ کی قانونی بنیاد (GDPR)
یورپی اقتصادی علاقے (EEA) کے صارفین کے لیے ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:
- معاہدے کی تکمیل: سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری پروسیسنگ
- جائز مفادات: سروس میں بہتری، سکیورٹی اور دھوکا دہی کی روک تھام
- رضامندی: مارکیٹنگ پیغامات اور اختیاری خصوصیات
- قانونی ذمہ داری: ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل
3. ہم آپ کی معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔ ہم درج ذیل محدود صورتوں میں آپ کی معلومات شیئر کر سکتے ہیں:
3.1 سروس فراہم کنندگان
ہم قابلِ اعتماد بیرونی فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں:
- کلاؤڈ ہوسٹنگ فراہم کنندگان (ڈیٹا اسٹوریج اور انفراسٹرکچر)
- ادائیگی فراہم کنندگان (بلنگ اور سبسکرپشنز)
- اینالیٹکس سروسز (استعمال کے رجحانات سمجھنا)
- ای میل ڈیلیوری سروسز (لین دین کی ای میلز)
- کسٹمر سپورٹ ٹولز (آپ کی مؤثر مدد)
تمام سروس فراہم کنندگان معاہدے کے تحت آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کرنے اور اسے صرف ہمارے متعین کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے پابند ہیں۔
3.2 کاروباری منتقلی
اگر Pagenflow کسی انضمام، حصول، دیوالیہ پن یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہو، تو آپ کی معلومات نئے ادارے کو منتقل کی جا سکتی ہیں۔ ہم ایسی کسی بھی تبدیلی کی آپ کو اطلاع دیں گے اور یقینی بنائیں گے کہ آپ کا ڈیٹا محفوظ رہے۔
3.3 قانونی تقاضے
ہم آپ کی معلومات اس وقت ظاہر کر سکتے ہیں جب ضروری ہو:
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے (عدالتی احکامات، سمن)
- اپنے حقوق اور املاک کی حفاظت کے لیے
- دھوکا دہی یا سکیورٹی خطرات کی روک تھام کے لیے
- اپنے صارفین یا عوام کی حفاظت کے لیے
3.4 آپ کی رضامندی سے
اگر آپ ہمیں واضح طور پر اجازت دیں تو ہم آپ کی معلومات تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔
3.5 مجموعی ڈیٹا
ہم تحقیق، مارکیٹنگ یا تجزیے کے لیے ایسا مجموعی، گمنام ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں جس سے آپ کی شناخت نہ ہو سکے۔
4. ڈیٹا کی اسٹوریج اور سکیورٹی
4.1 ہم آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ کرتے ہیں
آپ کا ڈیٹا شمالی ورجینیا، امریکہ (AWS) کے محفوظ سرورز پر رکھا جاتا ہے۔ ہم مضبوط حفاظتی اقدامات والے صفِ اول کے کلاؤڈ انفراسٹرکچر فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔
4.2 حفاظتی اقدامات
آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ہم مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں:
- ترسیل کے دوران ڈیٹا کی انکرپشن (HTTPS/TLS)
- محفوظ شدہ حساس ڈیٹا کی انکرپشن
- باقاعدہ سکیورٹی آڈٹ اور جانچ
- رسائی کا کنٹرول اور تصدیق
- ڈیٹا کے تحفظ پر ملازمین کی تربیت
- واقعات سے نمٹنے کے طریقۂ کار
4.3 ڈیٹا کی برقراری
- فعال اکاؤنٹس: جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے، ہم آپ کا ڈیٹا رکھتے ہیں
- حذف شدہ اکاؤنٹس: اکاؤنٹ حذف ہونے کے 30 دن کے اندر ڈیٹا مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے
- بیک اپ: ہم بیک اپ 90 دن تک رکھتے ہیں، پھر انہیں مستقل طور پر حذف کر دیتے ہیں
- قانونی تقاضے: اگر قانون تقاضا کرے تو ہم کچھ ڈیٹا زیادہ عرصے تک رکھ سکتے ہیں
ہماری کوششوں کے باوجود، ڈیٹا بھیجنے یا محفوظ کرنے کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کی کوشش کرتے ہیں، ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
5. آپ کے رازداری کے حقوق
آپ کی رہائش کے مقام کے لحاظ سے، آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق آپ کو یہ حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
5.1 عمومی حقوق (تمام صارفین کے لیے)
- رسائی: ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا کی نقل مانگنا
- اصلاح: غلط معلومات کو اپ ڈیٹ یا درست کرنا
- حذف کرنا: اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست
- ایکسپورٹ: اپنے ای میل ٹیمپلیٹس اور ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کرنا
- آپٹ آؤٹ: مارکیٹنگ پیغامات سے ان سبسکرائب کرنا
5.2 اضافی حقوق (GDPR – EEA کے صارفین)
- ڈیٹا کی منتقلی: اپنا ڈیٹا منظم، مشین سے پڑھے جانے والے فارمیٹ میں حاصل کرنا
- پروسیسنگ پر پابندی: ہم سے اپنے ڈیٹا کے استعمال کو محدود کرنے کی درخواست
- اعتراض: جائز مفادات پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض کرنا
- رضامندی واپس لینا: جہاں قابلِ اطلاق ہو، پروسیسنگ کی رضامندی واپس لینا
- شکایت: مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی میں شکایت درج کرنا
5.3 اضافی حقوق (CCPA/CPRA – کیلیفورنیا کے رہائشی)
- جاننے کا حق: یہ جاننا کہ ہم کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں اور اسے کیسے استعمال کرتے ہیں
- حذف کرنا: ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست (کچھ استثنا کے ساتھ)
- آپٹ آؤٹ: ذاتی ڈیٹا کی فروخت سے انکار (ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے)
- امتیاز سے تحفظ: اپنے حقوق استعمال کرنے پر امتیازی سلوک نہ ہونا
- اصلاح: غلط ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست
5.4 اپنے حقوق کیسے استعمال کریں
ان میں سے کوئی بھی حق استعمال کرنے کے لیے:
- ہمیں ای میل کریں: hello@pagenflow.com
- سروس میں اکاؤنٹ سیٹنگز کا صفحہ استعمال کریں
- ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں
ہم 30 دن کے اندر (یا قابلِ اطلاق قانون کی مقرر کردہ مدت میں) آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔
6. بچوں کی رازداری
سروس 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو hello@pagenflow.com پر ای میل کریں اور ہم وہ معلومات فوراً حذف کر دیں گے۔
7. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
اگر آپ کیمرون سے باہر سے سروس استعمال کرتے ہیں، تو آپ کا ڈیٹا مختلف ڈیٹا تحفظ کے قوانین والے ممالک میں منتقل اور پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ ہم مناسب تحفظات یقینی بناتے ہیں:
- ریگولیٹری اداروں کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقیں
- مساوی سطح کے تحفظ کو تسلیم کرنے والے کفایت کے فیصلے
- ضرورت ہونے پر آپ کی واضح رضامندی
8. تیسرے فریق کے لنکس اور خدمات
سروس میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں یا یہ آپ کو تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز پر ٹیمپلیٹس ایکسپورٹ کرنے کی سہولت دے سکتی ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی ان تیسرے فریقوں پر لاگو نہیں ہوتی۔ ہم آپ کو ان کی رازداری کی پالیسیاں پڑھنے کا مشورہ دیتے ہیں:
عام تیسرے فریق کی خدمات:
- ادائیگی فراہم کنندگان (Stripe، PayPal وغیرہ)
- ٹیمپلیٹ ایکسپورٹ پلیٹ فارمز (Mailchimp، Klaviyo، SendGrid، Brevo وغیرہ)
- اینالیٹکس سروسز (Google Analytics وغیرہ)
- کلاؤڈ اسٹوریج فراہم کنندگان
ایکسپورٹ پلیٹ فارمز کے ساتھ ہمارا کردار:
- ہم ایسی انٹیگریشنز فراہم کرتے ہیں جو آپ کو ٹیمپلیٹس ایکسپورٹ کرنے میں مدد دیتی ہیں
- ہم آپ کے منسلک اکاؤنٹس میں ٹیمپلیٹس اپ لوڈ کرنے کے لیے تصدیقی ٹوکنز استعمال کرتے ہیں
- ہم ان پلیٹ فارمز کے ذریعے آپ کی جانب سے ای میل نہیں بھیجتے
- ہمیں آپ کی سبسکرائبر فہرستوں یا ای میل کے اعداد و شمار تک رسائی نہیں ہے
- ایکسپورٹ کے بعد آپ ٹیمپلیٹس کے ساتھ جو کرتے ہیں، وہ متعلقہ پلیٹ فارم کی پالیسیوں کے تابع ہے
ہم تیسرے فریق کے رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
9. Pagenflow کی مارکیٹنگ ای میلز بمقابلہ آپ کا ٹیمپلیٹس کا استعمال
9.1 Pagenflow کی طرف سے مارکیٹنگ ای میلز
اگر آپ ہمارے مارکیٹنگ پیغامات کو سبسکرائب کرتے ہیں:
- ہم آپ کو Pagenflow کی خصوصیات کی خبریں، تجاویز اور پیشکشیں بھیج سکتے ہیں
- آپ ہر ای میل میں موجود لنک سے کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں
- ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کو مارکیٹنگ ای میل نہیں بھیجیں گے (جہاں قانون تقاضا کرے)
9.2 ایکسپورٹ شدہ ٹیمپلیٹس کا آپ کا استعمال
بنیادی فرق – غور سے پڑھیں:
Pagenflow صرف ٹیمپلیٹ بنانے کا ٹول ہے۔ ہم آپ کی جانب سے ای میل نہیں بھیجتے۔ اس کا مطلب ہے:
Pagenflow کیا کرتا ہے:
- ✓ ای میل ٹیمپلیٹس ڈیزائن کرنے کے ٹولز فراہم کرتا ہے
- ✓ ٹیمپلیٹس کو HTML، React کوڈ کے طور پر یا ای میل پلیٹ فارمز پر ایکسپورٹ کرتا ہے
- ✓ آپ کے ٹیمپلیٹ ڈیزائن محفوظ کرتا ہے
Pagenflow کیا نہیں کرتا:
- ✗ آپ کے کسٹمرز یا سبسکرائبرز کو ای میل نہیں بھیجتا
- ✗ آپ کی سبسکرائبر فہرستیں منظم نہیں کرتا
- ✗ ای میل کھلنے، کلکس یا ترسیل کی شرح کو ٹریک نہیں کرتا
- ✗ آپ کی جگہ آپ کی ای میلز کی قانونی تعمیل یقینی نہیں بناتا
ایکسپورٹ شدہ ٹیمپلیٹس استعمال کرتے وقت آپ کی ذمہ داریاں:
اگر آپ ای میل بھیجنے کے لیے Pagenflow سے بنے ٹیمپلیٹس استعمال کرتے ہیں، تو ان کی مکمل ذمہ داری آپ کی ہے:
- ای میل مارکیٹنگ قوانین کی پابندی (CAN-SPAM Act، GDPR، CASL وغیرہ)
- اپنی ای میلز میں مناسب ان سبسکرائب طریقۂ کار شامل کرنا
- ان سبسکرائب کی درخواستوں پر فوری عمل کرنا
- اپنا ڈاک کا پتا شامل کرنا (جہاں قانون تقاضا کرے)
- وصول کنندگان کی رضامندی حاصل کرنا (جہاں ضروری ہو)
- اپنے سبسکرائبرز کے لیے اپنی رازداری کی پالیسی
- وہ ای میل سروس فراہم کنندہ (ESP) منتخب کرنا جو واقعی آپ کی ای میلز بھیجے گا
- بھیجنے سے پہلے یہ جانچنا کہ ٹیمپلیٹس درست نظر آتے ہیں
ای میل پلیٹ فارمز جو آپ استعمال کر سکتے ہیں: Pagenflow سے ایکسپورٹ کرنے کے بعد آپ ان جیسی خدمات استعمال کریں گے:
- Mailchimp، Klaviyo، SendGrid، Brevo وغیرہ (مارکیٹنگ ای میلز بھیجنے کے لیے)
- Gmail، Outlook، Apple Mail وغیرہ (ذاتی یا لین دین کی ای میلز کے لیے)
ان پلیٹ فارمز کی اپنی شرائط، رازداری کی پالیسیاں اور تعمیل کے تقاضے ہیں جن کی آپ کو پابندی کرنی ہوگی۔
ہمارا محدود کردار:
- آپ کی سہولت کے لیے ہم ای میل پلیٹ فارمز پر ایکسپورٹ انٹیگریشنز پیش کر سکتے ہیں
- یہ رازداری کی پالیسی صرف اس ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے جو آپ Pagenflow کو فراہم کرتے ہیں
- آپ کے ٹیمپلیٹس ایکسپورٹ ہونے کے بعد کیا ہوتا ہے، ہم نہ اسے دیکھتے ہیں نہ کنٹرول کرتے ہیں
10. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
10.1 ہمارے استعمال کردہ کوکیز کی اقسام
انتہائی ضروری کوکیز:
- سروس کے کام کرنے کے لیے ضروری
- تصدیق اور سکیورٹی
- لوڈ بیلنسنگ اور کارکردگی
اینالیٹکس کوکیز:
- یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ صارفین سروس کیسے استعمال کرتے ہیں
- ٹریفک اور استعمال کے رجحانات کی پیمائش کرتی ہیں
- مقبول خصوصیات کی نشاندہی کرتی ہیں
ترجیحی کوکیز:
- آپ کی سیٹنگز اور انتخاب یاد رکھتی ہیں
- آپ کے تجربے کو ذاتی بناتی ہیں
- آپ کی ڈیزائن ترجیحات محفوظ کرتی ہیں
10.2 کوکیز کا انتظام
آپ کوکیز کو ان ذرائع سے منظم کر سکتے ہیں:
- براؤزر سیٹنگز (زیادہ تر براؤزرز کوکیز بلاک یا حذف کرنے کی سہولت دیتے ہیں)
- اینالیٹکس سروسز کے فراہم کردہ آپٹ آؤٹ ٹولز
- ہمارا کوکی رضامندی بینر (جہاں قابلِ اطلاق ہو)
نوٹ: انتہائی ضروری کوکیز بند کرنے سے آپ کچھ خصوصیات استعمال نہیں کر پائیں گے۔
11. "Do Not Track" سگنلز
کچھ براؤزرز "Do Not Track" سگنلز کی حمایت کرتے ہیں۔ فی الحال ہم ان سگنلز کا جواب نہیں دیتے، کیونکہ صنعت میں ان کی تشریح پر اتفاق نہیں ہے۔ اگر ہم "Do Not Track" کی حمایت شروع کریں تو اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
12. ڈیٹا کی خلاف ورزی
آپ کے ذاتی ڈیٹا کو متاثر کرنے والی ڈیٹا کی خلاف ورزی کی غیر متوقع صورت میں:
- ہم متاثرہ صارفین کو بلا جواز تاخیر کے مطلع کریں گے
- قانون کے مطابق متعلقہ حکام کو خلاف ورزی کی اطلاع دیں گے
- خلاف ورزی کو روکنے اور ٹھیک کرنے کے لیے فوری اقدامات کریں گے
- بتائیں گے کہ کون سا ڈیٹا متاثر ہوا اور آپ کو کیا اقدامات کرنے چاہئیں
13. کاروباری رابطے کی معلومات
اگر آپ ہمیں اپنی کمپنی کی کاروباری رابطے کی معلومات فراہم کرتے ہیں:
- ہم انہیں سروس سے متعلق مواصلات کے لیے استعمال کر سکتے ہیں
- ہم انہیں سیلز یا کسٹمر سکسیس ٹیموں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں
- انہیں ذاتی ڈیٹا جیسا ہی تحفظ حاصل ہے
- آپ کسی بھی وقت انہیں اپ ڈیٹ یا ہٹا سکتے ہیں
14. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ یہ ظاہر کرے:
- ہمارے طریقوں میں تبدیلیاں
- قانونی یا ریگولیٹری تقاضے
- نئی خصوصیات یا خدمات
اہم تبدیلیوں پر:
- ہم "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ اپ ڈیٹ کرتے ہیں
- ہم آپ کو ای میل سے مطلع کرتے ہیں (بڑی تبدیلیوں کے لیے)
- ہم سروس کے اندر اطلاع شائع کرتے ہیں
- تبدیلیوں کے بعد استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ انہیں قبول کرتے ہیں
ہم آپ کو اس رازداری کی پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لینے کا مشورہ دیتے ہیں۔
15. کیلیفورنیا کے رازداری کے حقوق (CCPA/CPRA)
15.1 ہماری جمع کردہ معلومات (پچھلے 12 مہینے)
- شناخت کنندگان: نام، ای میل، IP پتا
- تجارتی معلومات: سبسکرپشن کی تفصیلات، ادائیگی کی تاریخ
- انٹرنیٹ سرگرمی: استعمال کا ڈیٹا، سروس میں براؤزنگ
- پیشہ ورانہ معلومات: کمپنی کا نام، عہدہ (اگر فراہم کیا گیا ہو)
15.2 ہم یہ معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- سروس فراہم کرنا اور بہتر بنانا
- کسٹمر سپورٹ
- سکیورٹی اور دھوکا دہی کی روک تھام
- قانونی تعمیل
15.3 تیسرے فریق کی وہ اقسام جن کے ساتھ ہم ڈیٹا شیئر کرتے ہیں
- سروس فراہم کنندگان اور وینڈرز
- ادائیگی فراہم کنندگان
- اینالیٹکس فراہم کنندگان
15.4 ذاتی ڈیٹا کی فروخت
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور پچھلے 12 مہینوں میں ہم نے کوئی ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کیا۔
15.5 کیلیفورنیا میں آپ کے حقوق
کیلیفورنیا کے رہائشی:
- جمع اور شیئر کیے گئے ڈیٹا کے بارے میں معلومات مانگ سکتے ہیں
- ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں
- فروخت سے انکار کر سکتے ہیں (قابلِ اطلاق نہیں، کیونکہ ہم ڈیٹا فروخت نہیں کرتے)
- ان حقوق کے استعمال پر امتیاز سے محفوظ ہیں
ان حقوق کے استعمال کے لیے hello@pagenflow.com پر ای میل کریں۔
16. یورپی رازداری کے حقوق (GDPR)
16.1 ڈیٹا کنٹرولر
Pagenflow سروس کے ذریعے جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہے۔
16.2 پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں
ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:
- معاہدے کی تکمیل: سروس فراہم کرنے کے لیے
- جائز مفادات: سروس میں بہتری، سکیورٹی، کسٹمر سپورٹ
- رضامندی: مارکیٹنگ پیغامات، اختیاری خصوصیات
- قانونی ذمہ داریاں: قوانین اور ضوابط کی تعمیل
16.3 GDPR کے تحت آپ کے حقوق
EEA کے رہائشی کے طور پر آپ کو حق حاصل ہے:
- اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا
- غلط ڈیٹا کی اصلاح کا
- اپنا ڈیٹا حذف کروانے کا ("بھلا دیے جانے کا حق")
- پروسیسنگ پر پابندی کا
- ڈیٹا کی منتقلی کا
- پروسیسنگ پر اعتراض کا
- رضامندی واپس لینے کا
- نگران اتھارٹی میں شکایت کا
اپنے حقوق کے استعمال کے لیے hello@pagenflow.com پر ای میل کریں۔
16.4 ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر
GDPR سے متعلق سوالات کے لیے ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کریں:
- ای میل: hello@pagenflow.com
17. رابطہ کریں
اگر اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے انتظام کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات، خدشات یا درخواستیں ہیں:
ای میل: hello@pagenflow.com
پتا: Grand-Moulin Hotel Climb, Elig-Essono, Yaoundé, کیمرون
ہم 30 دن کے اندر آپ کے سوال کا جواب دیں گے۔
Pagenflow استعمال کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے یہ رازداری کی پالیسی پڑھ اور سمجھ لی ہے اور یہاں بیان کردہ طریقے سے اپنی معلومات کے جمع اور استعمال پر رضامند ہیں۔